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生鲜配送合作协议条款大全套集

甲方（供应商/商家）：[甲方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[甲方详细地址]

联系电话：[甲方联系电话]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（配送服务商）：[乙方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[乙方详细地址]

联系电话：[乙方联系电话]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方需要稳定、高效的生鲜产品配送服务，乙方具备相应的配送能力和资源，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成以下协议：

第一条合作内容与范围

1.1乙方为甲方提供生鲜产品的配送服务。

1.2配送产品包括但不限于[具体列举生鲜产品种类，如：新鲜蔬菜、水果、肉禽蛋、水产、预包装食品等]，具体产品清单及规格以甲方订单为准。

1.3配送区域为[明确界定配送地理范围，如：XX市XX区、XX市范围内等]。

1.4配送服务标准：

(1)配送频次：根据甲方需求，采取[每日/隔日/其他频次]配送模式。

(2)订单接收：甲方通过[指定系统/电话/微信等方式]向乙方发送配送订单，乙方应在收到订单后[具体时限，如：15分钟内]予以确认。

(3)配送时效：标准配送时效为订单确认后[具体小时数]内送达指定收货点，具体时效可能根据产品特性及区域有所调整。

(4)温控要求：对于冷藏产品，运输及保温过程中温度需维持在2°C至6°C之间；对于冷冻产品，温度需维持在-18°C以下。乙方需配备并使用合格的温控设备及记录装置，并接受甲方或其委托的第三方对温度的抽查。

(5)配送流程：包括订单接收、车辆揽收、运输配送、签收确认等环节，乙方应按照甲方提出的操作规范进行。

第二条合作模式与定价机制

2.1合作模式：本协议采用[乙方上门揽收甲方货物后进行配送/甲方将货物送至乙方指定地点由乙方进行配送]模式。

2.2费用构成：

(1)基础配送费：按[每单固定费用/按配送货品重量/按配送货品体积/按实际行驶距离]方式收取，具体费率标准为[详细费率说明]。

(2)附加费：包括但不限于超时配送费（超出标准时效[百分比]%以上的部分）、夜间配送费（晚[具体时间点]至早[具体时间点]的配送）、偏远区域附加费、代收货款服务费（COD）、使用乙方特殊温控设备或包装材料费等，具体标准见本协议附件[如无附件则删除此句]或另行约定。

(3)结算方式：费用结算周期为[每月/每周/每日]，乙方在结算周期结束后[具体天数，如：3]个工作日内向甲方提供对账单，甲方核对无误后应在收到对账单后[具体天数，如：10]个工作日内支付相应费用。支付方式为银行转账至乙方指定账户：[银行名称]、[账户名称]、[账号]。

2.3价格调整机制：协议有效期内，如遇国家政策调整、原材料成本显著变化、人力成本大幅增减等影响乙方运营成本的重大因素，双方可在协商一致的基础上调整配送价格。提出调整的一方应至少提前[具体月数，如：30]日书面通知对方，并提供相关成本变动依据。

第三条产品质量与责任

3.1产品标准：甲方提供的产品应符合国家及行业相关质量标准，保证产品新鲜、安全，符合其对外宣传或销售标准。乙方在配送过程中应采取适当措施，防止产品损坏、变质。

3.2验收标准与流程：

(1)验收项目：甲方在货物送达时有权进行验收，验收内容包括：产品种类、数量、外观质量（新鲜度、有无损伤、包装完整性）、温度是否符合约定、生产日期或保质期（如适用）等。

(2)验收时限：甲方应在货物送达后[具体小时数，如：2]小时内完成验收。

(3)异议处理：甲方如发现产品不符合约定标准，应在验收时限内立即以书面形式（包括但不限于邮件、签字确认单等）向乙方提出异议，并说明具体情况和提供相应证据。乙方应在收到异议后[具体小时数，如：24]小时内与甲方沟通处理方案。对于因乙方原因造成的质量问题，乙方应负责[说明处理方式，如：更换、赔偿等]。

3.3责任划分：

(1)乙方责任：乙方应按时、按标准完成配送任务。因乙方原因（包括但不限于配送延误、温控措施不到位、装卸操作粗暴、车辆卫生不达标、配送人员失职等）导致产品出现变质、腐烂、污染、损坏（非合理损耗范围）或超出约定的损耗标准，乙方应承担由此造成的全部损失，并可能被甲方按协议约定扣除相应服务费或处以罚款。具体赔偿方式及上限另行约定[或在此处详细说明]。

(2)甲方责任：甲方应提供准确、完整的订单信息及收货地址。因甲方提供信息错误、指定收货地点不当或未按时接收货物导致延误、错送，责任由甲方承担。

(3)合理损耗：双方约定合理损耗比例为[具体百分比，如：1%]，超出合理损耗部分的