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发展社区养老服务网络的建设与优化策略
前言
养老服务质量的评估应依据多维度的指标体系,包括服务内容、服务效率、服务结果及服务满意度等方面。具体而言,服务内容应涵盖生活照料、医疗护理、心理疏导等服务项目;服务效率涉及响应时间、服务频率等;服务结果则关注老年人的健康状况、生活自理能力等;服务满意度通过问卷调查和访谈等方式获取。
利用信息技术手段提升养老服务质量也是一个重要方向。可以通过建立信息管理系统,实现对服务过程的实时监控与数据分析;引入智能设备,为老年人提供更为便捷的生活服务。鼓励探索新型服务模式,如居家养老与社区照护相结合。
在深化养老服务
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