2025年区块链溯源溯源系统维护合同.docxVIP

2025年区块链溯源溯源系统维护合同

甲方（委托方）：[甲方名称]，地址：[甲方地址]，法定代表人：[甲方法定代表人]，联系电话：[甲方联系电话]，电子邮箱：[甲方电子邮箱]。

乙方（服务方）：[乙方名称]，地址：[乙方地址]，法定代表人：[乙方法定代表人]，联系电话：[乙方联系电话]，电子邮箱：[乙方电子邮箱]。

鉴于甲方拥有区块链溯源溯源系统，并希望委托乙方进行系统维护；乙方具备相关技术能力和服务经验，愿意为甲方提供区块链溯源溯源系统维护服务。双方本着平等互利、协商一致的原则，达成如下协议：

第一条服务内容

乙方同意在本合同有效期内，为甲方提供以下区块链溯源溯源系统维护服务：

1.1系统稳定性保障：乙方负责保证区块链溯源溯源系统的7x24小时稳定运行，确保系统可用性达到99.9%以上。乙方应建立完善的监控体系，对系统运行状态进行实时监控，及时发现并处理故障。乙方应制定应急预案，并在发生系统故障时，按照预案进行应急处理，尽快恢复系统运行。

1.2系统安全性维护：乙方应定期对系统进行安全漏洞扫描和风险评估，并及时修复发现的安全漏洞。乙方应采取必要的安全措施，保障系统数据的安全性和完整性，防止数据泄露、篡改等安全事件发生。乙方应定期对系统进行备份，并确保备份数据的完整性和可恢复性。

1.3系统性能优化：乙方应根据甲方需求，定期对系统进行性能优化，提升系统运行效率和处理能力。乙方应监控系统性能指标，如响应时间、吞吐量等，并根据监控数据进行优化调整。

1.4功能更新与升级：乙方应根据甲方需求，对系统进行功能更新和升级，以满足甲方不断变化的需求。乙方在进行功能更新和升级前，应与甲方进行充分沟通，并征得甲方同意。

1.5技术支持与培训：乙方应提供7x24小时的技术支持服务，及时响应甲方提出的问题，并提供解决方案。乙方应定期对甲方人员进行系统操作和维护培训，提升甲方人员的系统使用和维护能力。

第二条服务方式

乙方提供以下服务方式：

2.1远程维护：通过远程登录等方式对系统进行维护和故障排除。

2.2现场维护：在必要时，乙方可以派遣技术人员到甲方现场进行维护和故障排除。

2.3定期巡检：乙方应定期对系统进行巡检，及时发现并解决潜在问题。

第三条服务费用及支付方式

3.1服务费用：本合同项下的服务费用为人民币[具体金额]元整（大写：[大写金额]）。

3.2支付方式：甲方应按照以下方式支付服务费用：

3.2.1合同签订后5个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的50%作为预付款。

3.2.2服务期满后10个工作日内，甲方向乙方支付剩余的50%作为尾款。

3.2.3甲方支付服务费用应通过银行转账方式支付至乙方以下账户：

3.2.3.1开户行：[开户行名称]

3.2.3.2账户名称：[账户名称]

3.2.3.3账号：[账号]

第四条双方权利与义务

4.1甲方权利与义务：

4.1.1有权要求乙方按照合同约定提供服务。

4.1.2有权监督乙方的服务过程，并对服务质量进行评价。

4.1.3应积极配合乙方进行系统维护和故障排除。

4.1.4应按照合同约定支付服务费用。

4.2乙方权利与义务：

4.2.1有权按照合同约定收取服务费用。

4.2.2应按照合同约定提供服务，并确保服务质量。

4.2.3应及时响应甲方提出的问题，并提供解决方案。

4.2.4应对甲方提供的信息进行保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

第五条违约责任

5.1甲方违约：甲方未按照合同约定支付服务费用的，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额千分之五的违约金。

5.2乙方违约：乙方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应向甲方支付违约金合同总金额的10%，并应采取措施尽快恢复服务。若乙方违约行为导致甲方遭受损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。

第六条保密条款

双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。本保密义务在本合同终止后仍然有效。

第七条争议解决

因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条合同生效及其他

8.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

8.3本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

法定代表人（签字）：法定代表人（签字）：

日期：[日期]日期：[日期]