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公务员考试面试题目每年都有新的变化。但是，纵观这几年的考试趋势，学一手教育公务员考试研究中心发现：综合分析、应急应变、人际沟通成为面试重点测查的能力。山东面试考试这一特点体现得尤为突出。为以便广大考生备考，我们精心选择了21套公务员考试中最具代表性的经典题目，以帮助考生有针对性的进行面试训练，在短时间内提高作答水平、提高应试能力。

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公务员锁定21套面试题及答案（二十）

人际关系专题套题

1、你单位有个老同志看不惯你的工作格调，当面不说，背地里却经常同其余同事说，引起议论，你怎么办？

【试题分析】人际关系类题关键是解决好人与人、人与事的关系，端正态度，主动解决问题。本题中要注意你针对三个问题的表态：一是老同志对你的工作格调故意见；二是老同志批评你的方式；三是面对单位同事的议论。

【参考答案】

表态老同志是单位的宝贵财富，其丰富的工作经验和人生阅历对于我这么一个初入职场的信新人来说，有非常值得我学习的。所以，面对老同志的批评和关心，我满怀感激，虚心接受。同时，我会从自身寻找因素，虚心向老同志请教，主动与其余各位同事沟通，主动对的地对待同事们的议论，放平心态、冷静解决。

原则同在一个单位工作，大家的共同目标就是把工作做好。不论何时何地，我都要坚持“以工作为中心”，有错改之，无则加勉。团结同事，发挥集体的力量，在完成本职工作的同时主动推动本单位工作的进步和发展。

反思因素（1）一方面我认真地反省自身。我是一个新人，在平时工作中虽有闯劲但可能有时会冲动，不太重视细节，所以老同志对我的工作格调故意见是可以了解的，我应该虚心接受并主动改正。（2）工作态度上，可能是因为我太专注工作而疏于和同事们的交流，大家会误解我有些高傲，所以不愿当面对我提出意见，选择此外的方式提出意见其实也是对我的一个鞭策。（3）在人际关系解决上，我不够主动不够主动，甚至还有些青涩，导致我与大家的沟通渠道不畅，我应该主动请教主动参加集体活动，迅速融入到团队的工作气氛中。

解决我应该将同志们的议论当做对我工作的激励和鞭策，主动找到老同志，诚央求教，学习他们的经验和优点，并应用在实际工作当中。平时多向老同志请教、多和同志们沟通，多听听大家的建议和看法，不停完善自已。

2、两个同事有矛盾性格不一样，一个不谦虚，一个不踏实，影响工作进度，你作为负责人该怎么办？

【试题分析】该题重要考查考生协调工作的实际能力。作为一个负责人，有效完成任务的关键在于，如何组织好工作人员，使其团结一致，发挥各自的优势。每个人都有各自的优点和局限性，对于存在局限性的同事，我们应该予以帮助。

【参考答案】

表明态度作为负责人，我的任务除了率领大家把工作做好，还有义务帮助每名同事，使他们发挥优势，填补局限性，因为只有这么，才能使我们的团队更加强大，从而更有效的完善我们的工作。

协调解决针对这两名同事的不一样情况，我会努力协调好两个同事的工作。一方面，针对他们各自的问题，分别找他们谈话，告诉他们在团队中的重要性，并明确指出他们各自的优势和局限性之处。希望他们可以发挥优势，填补局限性。然后再接下来的工作中，有目标地关注他们的工作。例如不谦虚的，工作能力强，就要注意不要使他骄傲。适时的该表扬的表扬，该批评的批评；对于不踏实的，加强过程的监督，使其加强认真慎重意识。

协调解决努力提倡团结和谐的工作气氛，可以适当安排大家共聚的活动，促进友情。使同志们能结识到集体的伟大力量。

3、你一次和同事交谈时无意说了领导的坏话，在随即的会议上，领导间接的批评了你，你怎么办？

【试题分析】此题为人际关系类题目，考生容易误解的地方就是，认为领导的批评是因为“你一次和同事交谈时无意说了领导的坏话”，假如这么了解无形当中就已经丑化了领导的形象，应将批评引到自身的工作中。

【参考答案】

表态工作中建立良好的人及关系是非常重要的，任何情况下，我都要保持谦虚慎重的态度，以工作为主。

解决一方面，我不应该在背后谈论领导，更不能随意说领导坏话。在此后的工作中我一定要防止再次发生这么的事件。其次，我要虚心的接受领导的批评。领导批评我可能是我再工作中有做的不够好的，我会在适当的时候和领导沟通，真诚的向领导道歉，请领导指出我的缺陷，帮助我提高工作能力。

在此后的工作中我会更加努力，多与同事沟通，建立良好的人际关系；平时，多向老同事请教，不停提高自已的业务水平。

4、你与同事一起完成工作，但是同事不配合，事后又把错误推給你，领导批评了你，你怎么办？

【试题分析】考查考生的人际关系解决能