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2026年医院患者信息保护协议

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等有关规定，就乙方向甲方提供患者信息保护服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业的患者信息保护服务，包括但不限于患者身份信息、健康信息、诊疗信息、遗传信息、种族、民族、宗教、残疾、医疗费用等敏感信息的收集、存储、使用、传输、删除等全流程保护服务，严格按照国家相关法律法规及双方确认的保护措施要求执行，并承担相应的患者信息保护责任。乙方确保具备提供患者信息保护服务的资格，并向甲方提供相关资质证明文件等副本复印件，同时提供参与甲方患者信息保护服务人员的身份证明复印件及培训合格证明。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供患者信息保护服务的地点：甲方指定的医疗机构内，包括门诊大厅、诊室、检查室、检验室、病区、药房、信息中心等所有涉及患者信息处理的区域。

2、具体服务范围包括：建立患者信息安全管理制度、对患者信息保护人员进行专业培训、对患者信息进行分类分级管理、对患者信息进行加密存储、对患者信息进行访问控制、对患者信息进行安全审计、对患者信息进行风险评估、对患者信息进行应急响应、对患者信息进行合规性审查等。

3、患者信息保护服务人员：_______人，均需通过专业培训并具备相应的资质。

4、乙方承诺为甲方提供每周7天，每天24小时的患者信息保护服务，并确保每天安排足够数量的患者信息保护人员按照合同约定履行职责。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应尊重患者隐私，对患者信息保护工作予以支持、配合。

2、甲方应为乙方患者信息保护人员提供必要的服务工作条件，包括办公场所、办公设备、网络环境等。

3、乙方对患者信息保护人员进行管理，甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应确保其工作人员严格遵守患者信息保护协议，并对因工作人员故意或过失导致的患者信息泄露承担相应责任。

6、甲方应定期对患者信息保护工作进行内部审计，并将审计结果告知乙方。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施患者信息保护业务的合法资质，并配备足够数量的具备专业资质的患者信息保护人员。

2、乙方提供的所有患者信息保护人员均应是其合法正式的员工，并与患者信息保护人员签订正式的劳动合同，负责办理患者信息保护人员的意外伤害保险，并按月向患者信息保护人员支付报酬。

3、乙方患者信息保护人员需接受过专业培训，确保具备专业的患者信息保护技能和素质，包括但不限于法律法规知识、技术防护技能、应急响应技能、沟通协调技能等。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守国家相关法律法规，不得泄露、篡改、毁损患者信息，不得将患者信息用于合同约定以外的用途。

5、乙方的患者信息保护工作人员应尽职尽责，文明执勤，着装统一整齐，并配备执勤所需的防护用品和技术工具。

6、乙方如发现患者信息保护范围内存在安全或合规隐患，应以书面形式向甲方提出防范建议。甲方接到乙方的防范建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

7、乙方应定期对患者信息保护系统进行安全评估，并提交评估报告给甲方。

四、患者信息保护服务费及支付方式

1、患者信息保护服务费实行预付制，乙方每季度为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、患者信息保护服务费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付患者信息保护服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付患者信息保护服务费，乙方有权解除合同。

3、因乙方患者信息保护人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

4、若因甲方原因导致患者信息泄露，甲方应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份