跨部门的高效沟通与协作(1).docx

企业管理精英实务

企业管理精英实务

掌握HR技能,成为合格的战略伙伴

掌握HR技能,成为合格的战略伙伴

跨部门的高效沟通与协作

课程纲要

企业管理精英实务

目标:感悟沟通协作要领,提高管理沟通协作能力

地基:建立正确的沟通与协作思维模式

柱子:

一、沟通的概念、协作的意义

二、沟通协作中的问题和技巧

三、沟通协作的种类和要点

四、部门之间常见沟通和协作误区

五、学会与内部顾客有效沟通

六、冲突处理技巧

企业管理精英实务

地基:沟通与协作思维模式

?领导:带领并指导、引导、疏导,重在[导]指导:在

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