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医疗器械标书售后服务承诺书
我司郑重承诺,针对此次投标的医疗器械,将提供以下全面、优质、高效的售后服务,以确保设备的稳定运行和用户的良好体验。
售后服务团队
我们拥有一支专业的售后服务团队,团队成员均具备相关医疗器械专业知识和丰富的维修经验,且全部经过严格的技术培训和考核。团队人员熟悉各类医疗器械的性能、操作和维护要点,能够快速、准确地诊断和解决设备出现的各种问题。同时,我们还建立了完善的人员储备机制,确保在任何情况下都能及时响应客户需求。
响应时间
在接到用户的售后需求通知后,我们将按照以下时间标准进行响应:对于紧急故障(如设备无法正常运行,严重影响医疗工作开展),我们将在2小时内做
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