产品优化设计的用户满意模型.PDFVIP

第6卷第3期管理科学学报Vol.6No.3

2003年6月JOURNALOFMANAGEMENTSCIENCESINCHINAJun.,2003

产品优化设计的用户满意模型①

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唐加福,汪定伟,刘士新,RichardYKFung

(东北大学信息科学与工程学院,沈阳110004;2.香港城市大学,香港)

摘要:研究品质功能展开的产品优化设计问题.考虑产品设计过程中的设计预算和非精确性,

引进计划可达水平、实际计划水平等概念,提出产品优化设计的用户满意模型及参数规划求解

方法.此方法给出满足设计预算的不同可能性条件下的设计方案,供产品设计负责人做出不同

的方案选择,更能反映设计过程的实际情况.

关键词:产品设计;模糊优化;品质功能展开;参数规划

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中图分类号:O22文献标识码:A文章编号:1007-9807200303-0046-06

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0引言值DAs.由于用户需求和设计属性以及设计属

性之间的复杂关系,设定新产品设计属性值是该

我国制造企业发展的实践表明,产品开发能方法要解决的关键技术[4,5].

力,特别是新产品开发能力是制约我国企业发展目前确定设计属性的常用方法主要有基于主

的重要因素.在市场全球化的今天,如何以最短的观性的方法、基于优先分配的启发式方法[6～8]和

时间开发出高质量并能被用户接受的新产品已经数学规划方法[9～11].这些模型[6,7,11]均没有考虑

成为企业赢得市场竞争的重要因素.品质功能展或很少考虑设计属性之间的关联关系以及产生的

()[1～3]影响,因而常常导致设计的不合理性和不可靠性.

开qualityfunctiondeployment,QFD技术,是

用于新产品开发的品质保证的一种方法,确保从更重要的是,这些方法单纯从技术角度出发,追

开发、设计开始的全过程的品质.它把用户的需求求用户总体满意,而没有考虑设计的经济因素,即

()忽视了设计的费用因素.本文考虑有限的产品开

或声音voiceofcustomer,VoC转化为设计工程师

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