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招投标服务质量检查表

前言

招投标服务，是一项十分重要的工作，关系着企业的经济利益和形象。在这项工作中，我们需要不断地完善服务质量，提高服务水平。为此，我们制定了以下的服务质量检查表，在服务过程中，我们将按照这个检查表的要求来进行检查。

内容介绍

此检查表是针对招投标服务的，内容主要分为五个方面。下文将介绍每个方面的具体要求。

1.招投标会议

会议准备：确认会议时间、地点、参会人员、会议议程等，确保在会议前做好充分准备，避免因为各种原因导致会议无法正常进行。

会议流程：在会议过程中，需要仔细关注每个环节的流程是否有序，是否有参会人员的发言顺序，参会人员的听取是否仔细，交流是否有效等。

记录管理：会议过程需要有详细记录，确保会议全程有足够的记录，及时进行调整或变更，方便后续工作的核查和跟进。

2.招投标文件

文件准备：准确、清晰地对文件内容进行编制，保持文件的规范性和一致性等，确保文件具备可读性和可操作性。

文件审查：对编制好的文件进行全面的审查，保证文件内容的正确性、法律合规性、完整性等，以确保文件资料能够有效的保护企业的利益权益。

文件存储：按照规范的流程将文件保存，确保文件可追溯、可检索、可控制。文件储存位置需要统一归类，方便管理人员分类管理文件。

3.开标环节

开标流程：确保开标全程规范有序，保证工作人员在整个过程中能够依照规定程序进行工作，确保开标过程的顺利进行。

信息披露：在标书验收过之后必须及时向标书申报人员公示开标结果，在公示过程中提高工作透明度和公开度。

数据干净：开标数据等信息内容非常关键，在整个过程中需要确保数据准确、可靠。确保在计算控制中没有涂改或更改。

4.合同执行

合同储存：对已经签订的合同按规范存储，保证合同文件的及时归档，记录在案。

合同执行：在规定时间、规定的服务范围内完成企业的服务工作。在执行合同服务过程中，保证服务内容不漏掉和质量刘畅。

合同变更：如若必须进行合同变更，请严格按照规定的流程进行处理，确保变更的办理透明、合理、公开、合法。

5.服务评估

服务质量评估：在服务交付之后，在规格时间内对服务质量进行不同维度的评估，确保服务质量能够满足客户的要求。

回访评估：针对客户的反馈和评估对服务进行改进和完善，提高服务水平。

结语

以上是招投标服务质量检查表的具体要求，希望广大员工在工作中严格按照要求来进行操作，不断提高服务质量，为公司的发展做出积极的贡献。