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中国固网短信业务的市场破局与营销之道：策略、实践与展望

一、引言

1.1研究背景

在当今数字化时代，通信技术飞速发展，电信市场竞争愈发激烈。固网运营商作为传统通信领域的重要参与者，正面临着前所未有的市场压力。随着移动互联网的崛起，移动业务凭借其便捷性和丰富的功能，吸引了大量用户，导致固网业务的市场份额受到严重挤压。传统的固网话音业务增长乏力，甚至出现下滑趋势，这使得固网运营商急需寻找新的业务增长点，以维持自身的生存和发展。

短信业务作为一种基础且具有广泛应用前景的通信增值服务，在移动领域取得了巨大的成功。移动短信凭借其即时性、便捷性和低成本的特点，迅速成为人们日常通信和信息交流的重要方式之一