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2026年医院管理服务协议

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方向甲方提供医院管理服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供全面的医院管理服务，包括但不限于医院日常运营管理、医疗质量控制、后勤保障、人力资源管理、财务管理、信息系统管理、医疗安全监督、患者服务提升、政策法规遵守等方面。乙方应组建专业的管理团队，按照国家及地方卫生行政管理部门的规定，结合甲方医院的实际情况，制定并执行科学的管理方案，确保医院高效、安全、合规运营。乙方的服务应涵盖医院行政管理、医疗业务管理、财务管理、人力资源管理、信息管理、后勤保障等多个维度，并定期向甲方汇报服务进展及管理效果。

二、服务方式

1、服务地点：甲方医院的办公区域、医疗区域、后勤区域及其他指定区域。

2、服务范围包括但不限于：

（1）医院运营规划与执行，包括制定年度工作计划、季度及月度工作目标，并监督实施；

（2）医疗质量管理，包括制定医疗质量标准、开展医疗质量检查、分析医疗差错、提出改进措施；

（3）人力资源管理，包括制定人力资源政策、招聘与培训、绩效考核、员工关系管理；

（4）财务管理，包括预算编制、成本控制、财务分析、资金管理；

（5）信息系统管理，包括医院信息系统（HIS）的维护与优化、数据安全管理；

（6）医疗安全监督，包括制定医疗安全制度、开展风险排查、处理医疗纠纷；

（7）患者服务提升，包括优化就诊流程、改善患者体验、开展患者满意度调查；

（8）政策法规遵守，确保医院运营符合国家及地方卫生行政管理部门的法律法规要求。

3、乙方应配备至少____名全职管理人员，负责具体服务工作的执行，并指定一名高级管理人员作为甲方的主要联络人，负责日常沟通协调。

4、乙方承诺为甲方提供每周5天，每天8小时的医院管理服务，并确保在重大事件或紧急情况下提供应急响应服务。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，期满前30日，双方可协商续签事宜。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供必要的医院运营数据、资料及场地，以支持乙方开展管理服务。

2、甲方应尊重乙方的管理方案及建议，并对乙方的服务进行监督、检查，有权提出改进意见。

3、甲方应定期组织乙方管理人员参加医院管理层会议，并就重大事项进行协商。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在10个工作日内制定整改方案并实施。

5、甲方应保障乙方管理人员的合法权益，包括办公场所、必要的办公设备及合理的办公费用。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施医院管理服务的合法资质，并持有相关行业认证或许可。

2、乙方应组建专业的管理团队，所有管理人员均应具备医院管理相关经验及专业知识，并定期接受专业培训。

3、乙方应严格按照国家及地方卫生行政管理部门的规定，结合甲方医院的实际情况，制定并执行科学的管理方案，并定期向甲方汇报服务进展及管理效果。

4、乙方应严格遵守医院的各项规章制度，不得泄露甲方的商业秘密或患者隐私。

5、乙方应配备必要的办公设备及软件系统，以支持管理服务的开展。

6、乙方如发现医院运营中存在重大风险或隐患，应以书面形式向甲方提出预警，并协助甲方制定应对措施。

四、服务费用及支付方式

1、医院管理服务费实行年付制，乙方每年度为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后30日内向乙方付款。

2、医院管理服务费含税金额为每年_______元（大写：人民币_______元整）。

3、甲方应承担乙方管理人员的办公费用、差旅费用、培训费用等必要支出，具体标准由双方另行协商确定。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为半年服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付医院管理服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费，乙方有权解除合同。

3、因乙方管理人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前15天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式捌份，双方各执肆份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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