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销售管理培训Salesmanagementtraining定义具体的岗位制定绩效和激励机制，用制度而不仅是个人魅力管理团队、用流程而不仅是惩罚确保做事质量确定要做的事情及其目标建立组织框架，分而治之汇报人：小觅知汇报班级：X级X班LOGO政策设立计划设定团队招募角色定位

LOGO政策设立计划设定团队招募角色定位销售主管角色定位01.团队招募与训练02.销售目标计划设定03.目录员工激励政策设立04.CONTENTS

LOGO政策设立计划设定团队招募角色定位PART01定义具体的岗位制定绩效和激励机制，用制度而不仅是个人魅力管理团队、用流程而不仅是惩罚确保做事质量确定要做的事情及其目标建立组织框架，分而治之销售主管第一部分角色定位

销售主管角色定位销售经理心理调适销售团队问题分析管理在于管人和理事

销售经理心理调适必须要有管理意愿销售经理承担团队绩效的责任销售经理依靠团队达成目标销售经理培育优秀的销售人员销售经理具有出色的工作效率销售经理

销售管理流程新员招募与面试010203040506销售目标与计划部属激励与沟通业务训练辅导团队日常管理绩效评估考核

培育优秀的销售人员大培训重带头多讨论

“管”的着力点在于改变人，改变人的态度，改变人的能力。“管”意味着管理者：一、学会看大局，即企业的整体，企业的目标，而不是一己之利；成为大家的榜样，让大家向自己看齐；和下属打成一片，包括哪些不喜欢的人；知人善任，能管好“顺溜”一类的人，而不是简单的开除；二、学会授权，并帮助下属解决问题；三、学会激励，学会表扬与批评，尤其是批评的艺术；承担自己部门的责任，而不是把问题推给下属，自己当裁判；以结果为导向，建立和谐、高效的团队。管理在于管人和理事（管理=管+理）

管理在于管人和理事（管理=管+理）“理”的着力点在于改变事，改变流程，改变不合理的做法。“理”意味着管理者：确定要做的事情及其目标建立组织框架，分而治之。定义具体的岗位制定绩效和激励机制，用制度而不仅是个人魅力管理团队、用流程而不仅是惩罚确保做事质量。总结经验和教训，想办法从根本上改变一件事情，重订规则；管理的部门越大，管理的人数越多，就越应该学会梳理规则。

LOGO政策设立计划设定团队招募角色定位PART02定义具体的岗位制定绩效和激励机制，用制度而不仅是个人魅力管理团队、用流程而不仅是惩罚确保做事质量确定要做的事情及其目标建立组织框架，分而治之团队招募第二部分与训练

责任心交融心抗压心上进心同理心新人专项训练与提升

新人招募与面试技巧应征者的工作经历与岗位职责及行业背景切合经历切合应征者行为风格与企业销售要求的方式切合成功销售人员特质点个性切合期望切合企业提供的成长发展机遇与应征者的期望切合

招聘要领010203前期收集、熟悉应征者的重要资讯从应征者对问题的回应判断其工作经验、风格和成熟度理清应征者履历中含糊不清的信息，鉴定工作经历和业绩

入职强化训练销售专项训练随岗培训集训轮训销售培训体系的四个模块1234

关键业务流程→内部资源介绍→销售管理制度→客户类型与决策→准客户的寻找与接近→公司与产品问答→典型异议的处理→训练销售流程；以带领57人的销售团队试算，销售经理应耗费40%的时间在训练部属上新人专项训练与提升

LOGO政策设立计划设定团队招募角色定位PART03定义具体的岗位制定绩效和激励机制，用制度而不仅是个人魅力管理团队、用流程而不仅是惩罚确保做事质量确定要做的事情及其目标建立组织框架，分而治之销售目标第三部分计划设定

销售目标四类指数01财务贡献指标02销售增长指标03客户满意指标04管理动作指标签单额度利润回款比例费用控制新客户开发销售增幅市场占有率客户关系售后服务客户投诉客户流失率考勤制度保单、例会述职、培训

目录内容1分解销售指标和责任，划定销售区域和客户精耕细作2分析销售新的增长点，界定销量增长的主要机会及战略3确定主要任务和战术，如目标市场客户开发、新产品上市等4制定销售阶段目标和行动计划，落实到月份、季度以备检测和控制5预算销售费用，如广告促销、拜访客户的费用等6控制销售计划的执行制定销售计划

管理表单：设计简洁栏目明晰信息可查工作指导基础管理表单一工作过程类：1月工作计划2周工作计划3工作日志表二市场信息类：1竞争信息表2客户档案表3客户漏斗表销售例会：早例会（早会）：收集信息、群体激励，晚例会（夕会）：群体激励、解决问题周例会：解决问题、警示强调，月度/季度例会：警示强调、回顾总结半年/年度例会：回顾总结、培训研讨。大堂上表扬，密室里批评、不展开提意见式的大讨论、形成会议纪要和跟进计划述职谈话：述职谈话≠工作谈话系统的表现回顾，正式的信息传达充分的谈话准备，务实的行动目标。员工需要准确的事实作为绩效沟通，面谈、辅导、考评和改进的依据