员工入职培训手册版.docVIP

员工入职培训手册通用版

一、手册适用范围与指导目的

本手册适用于公司所有新入职员工，包括全职员工、实习生、外派入职人员等，旨在帮助新员工快速知晓公司概况、熟悉岗位职责、掌握工作流程，融入团队文化，保证入职后顺利开展工作。手册内容可根据不同部门、岗位特点进行局部调整，但核心框架与通用要求保持一致。

二、入职全流程操作指引

（一）入职前准备

入职通知确认

员工收到人力资源部（以下简称“HR”）发送的《入职通知书》后，需在3个工作日内确认入职岗位、报到时间及所需材料。

如有疑问，可通过公司内部沟通工具联系HR对接人老师，联系方式分机号（仅限内部使用）。

材料准备清单

必备材料：证件号码原件及复印件、学历/学位证书原件及复印件、离职证明（如有）、一寸免冠照片4张（底色按部门要求）。

可选材料：职业资格证书、过往业绩证明、体检报告（入职1个月内提交至HR）。

入职前沟通

HR将提前1个工作日通过邮件或内部系统发送《入职引导清单》，包含报到当天流程、对接人信息、办公区域指引等。

员工需提前熟悉公司组织架构（详见附件1），明确所属部门及直属上级。

（二）报到当天流程

报到签到

员工需在规定时间到达公司前台，向行政部接待人员出示《入职通知书》，填写《员工入职登记表》（详见附件2）。

材料审核与归档

HR现场审核员工提交的材料，核对无误后原件返还，复印件由HR统一归档。

签订《劳动合同》《保密协议》及《岗位职责说明书》，一式两份，员工与公司各执一份。

办公环境与物资领取

行政部引导员工至工位，协助开通电脑、邮箱、内部通讯工具（如企业）等账号权限。

领取办公物资：笔记本、签字笔、工牌、门禁卡、岗位所需专业工具（如设计岗数位板、销售岗客户管理系统账号等）。

部门对接与初步介绍

直属上级*经理到工位迎接，带领员工熟悉部门办公区域、团队成员，介绍部门主要职能及当前重点项目。

简述岗位核心工作内容、近期工作目标及需对接的跨部门同事，明确入职首周任务清单。

（三）入职培训实施

公司级培训（入职首日-第3日）

Day1：公司概况与发展历程（主讲人：HR负责人老师）；企业文化与价值观（主讲人：总经理总）；组织架构与核心业务流程（主讲人：运营总监*总监）。

Day2：人力资源制度（考勤、请假、绩效考核标准）；行政管理制度（办公纪律、会议室预订、物资申领流程）；信息安全规范（数据保密、文件存储、密码设置要求）。

Day3：财务制度（报销流程、费用标准、发票要求）；职场礼仪与沟通技巧（主讲人：行政部*主管）；员工职业发展通道（培训体系、晋升机制）。

部门级培训（入职第4日-第7日）

直属上级或部门骨干讲解岗位SOP（标准作业流程）、常用工具操作指南（如CRM系统、OA系统等）。

安排员工参与部门例会，知晓当前工作进展与团队协作模式。

分配基础任务（如资料整理、数据核对、客户信息录入等），指导员工逐步上手实操。

岗位技能培训（入职第2周-第1个月）

根据岗位需求，安排专业技能培训（如技术岗编程语言培训、销售岗产品知识培训），由部门内部专家或外部讲师授课。

采用“师徒制”模式，为每位新员工指定一名资深员工作为导师，进行为期1个月的岗位带教，每日记录《岗位带教日志》（详见附件3）。

（四）试用期考核与转正

试用期目标设定

入职1周内，直属上级与员工共同制定《试用期工作目标清单》，明确关键任务、完成标准及时间节点（如“1个月内独立完成客户信息录入50条，准确率98%以上”）。

过程跟踪与反馈

每周五下班前，员工需向直属上级提交《周工作小结》，导师协助梳理工作难点，提供解决方案。

HR每月组织1次新员工座谈会，知晓工作适应情况，收集问题并协调解决。

试用期考核

试用期满前5个工作日，员工提交《试用期转正申请表》，直属上级根据《试用期工作目标清单》完成情况及日常表现，填写《试用期考核评估表》（详见附件4），给出“合格”“不合格”或“延长试用期”结论。

考核合格者，HR办理转正手续；不合格者，根据公司规定协商解除劳动合同或延长试用期（最长不超过法定上限）。

三、常用表格模板参考

附件1：公司组织架构图

总经理

/|

行政部人力资源部财务部

/

前台行政专员招聘专员薪酬绩效

附件2：员工入职登记表（节选）

项目

内容填写示例

姓名

*小明

性别

男

出生日期

19年月日

证件号码号

110

学历

本科

所学专业

市场营销

联系方式

（仅内部登记）

紧急联系人

父（刚）

紧急联系人电话

139（仅内部登记）

岗位

市场专员

所属部门

市场营销部

入职日期

2023年月日

员工签字

___________

日期

2023年月日

附件3：岗位带教日志（节选）

日期

带教内容

员工掌握情况（□优秀/□良好/□一般/□需加强）

导师签字

2023–

CRM系统客户信息录入流程

良