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诊所医疗质量管理方案

医疗质量是诊所生存与发展的核心，直接关系患者安全与健康权益。为构建科学、规范、可追溯的医疗质量管理体系，切实提升服务效能，现结合诊所实际运营特点，从制度建设、全流程管控、人员能力提升、质量监测与持续改进四方面制定本方案。

一、制度体系构建：夯实质量安全基础

以国家《医疗质量安全核心制度要点》为基准，结合诊所功能定位与服务范围，建立覆盖诊疗全周期的制度框架，确保每项医疗行为有章可循、责任可溯。

（一）核心制度落地实施

1.首诊负责制度：明确首诊医师为患者诊疗全程第一责任人，涵盖接诊、检查、诊断、治疗及转诊全流程。要求首诊医师详细记录患者主诉、现病史、既往史及