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- 2026-01-21 发布于湖北
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第一章心理咨询目标设定的基础理论第二章心理咨询核心技能的框架体系第三章倾听与共情:咨询关系的基石第四章提问与反馈:信息获取与关系维护第五章干预技术:目标导向的实践策略第六章心理咨询技能的综合应用与评估
01第一章心理咨询目标设定的基础理论
第1页引言:目标设定的现实挑战案例引入:目标缺失导致咨询效果不佳某企业高管小李的咨询经历数据支持:目标不明确导致咨询失败率上升60%的来访者因目标不明确导致咨询效果不佳问题提出:目标设定为何如此重要?如何科学设定目标?目标设定的意义和原则内容框架:目标设定的定义、意义、原则及常见误区系统梳理目标设定的核心要素
第2页分析:目标设定的核心定义定义阐释:心理咨询目标的具体含义数据支持:明确目标对咨询效果的影响理论依据:行为主义和认知行为疗法目标设定的定义和核心要素研究显示明确目标可使咨询成功率提升40%S-M-A-C-R目标模式的应用
第3页论证:目标设定的四大原则SMART原则:具体、可衡量、可实现、相关、时限自主性原则:目标需来访者主导适应性原则:目标需动态调整具体性(Specific)的案例分析案例中小李的目标调整过程70%的初始目标在咨询中会经历至少一次修订
第4页总结:目标设定的实践步骤步骤1:建立咨询关系,探索问题通过开放式问题收集信息步骤2:运用目标澄清技术奇迹问题(MiracleQuestion)的应用步骤3:生成初步目标清单列出可能的目标并评估可行性步骤4:双方评估目标的优先级确定核心目标并制定行动计划
02第二章心理咨询核心技能的框架体系
第5页引言:技能的缺失如何影响咨询效果案例引入:新手咨询师技能缺失导致咨询失败某新手咨询师因缺乏倾听技巧导致来访者投诉数据支持:技能缺失导致咨询效率降低40%的咨询失败源于技能缺失问题提出:心理咨询技能的范畴是什么?如何系统训练?技能分类和训练方法内容框架:技能分类、关键要素、训练方法及评估标准系统梳理核心技能的框架体系
第6页分析:心理咨询技能的三大维度技术维度:倾听和提问技能关系维度:尊重与真诚干预维度:认知重构和行为实验全神贯注和共情倾听的应用非评判性回应对咨询关系的影响S-M-A-C-R目标模式的应用
第7页论证:技能训练的“三阶段模型”阶段1:基础训练(理论+模拟)阶段2:进阶训练(案例督导)阶段3:实战训练(真实案例)通过角色扮演练习倾听和提问技能通过视频案例分析技能应用通过真实案例提升技能应用能力
第8页总结:技能评估的“360度方法”工具介绍:自我评估和来访者反馈使用量表和问卷收集反馈持续改进:PDCA循环通过记录和反思不断改进技能
03第三章倾听与共情:咨询关系的基石
第9页引言:倾听的“三重缺失”现象案例引入:咨询师缺乏倾听技巧导致咨询失败某新手咨询师因缺乏倾听技巧导致来访者投诉数据支持:倾听不足导致咨询效果不佳40%的咨询失败源于倾听不足问题提出:如何实现深度倾听?共情有何作用?倾听和共情的意义和作用内容框架:倾听的层次、共情的机制、训练方法及常见障碍系统梳理倾听和共情的核心要素
第10页分析:倾听的“五层次模型”层次1:表面倾听(机械复述)层次2:专注倾听(非言语同步)层次3:同理倾听(情感反映)机械复述对咨询效果的影响非言语行为对咨询关系的影响情感反映对咨询效果的影响
第11页论证:共情的“三要素训练”要素1:认知共情要素2:情感共情要素3:意向共情通过假设情境法训练认知共情通过情绪词库系统学习情感表达通过角色互换强化服务意图
第12页总结:倾听共情的“障碍与突破”常见障碍:认知干扰和情感过滤如何识别和应对这些障碍突破策略:结构化训练和同伴督导通过训练和督导提升倾听共情能力
04第四章提问与反馈:信息获取与关系维护
第13页引言:提问的“错误模式”调查案例引入:咨询师提问方式不当导致咨询失败某新手咨询师因提问方式不当导致来访者投诉数据支持:提问方式对咨询效果的影响封闭式问题占比过高导致咨询效率降低问题提出:如何设计有效问题?反馈的时机有何讲究?提问和反馈的意义和作用内容框架:提问分类、反馈原则、训练工具及常见误区系统梳理提问和反馈的核心要素
第14页分析:提问的“九类技术矩阵”技术1:开放式问题技术2:封闭式问题技术3:澄清式问题开放式问题对咨询效果的影响封闭式问题对咨询效果的影响澄清式问题对咨询效果的影响
第15页论证:反馈的“三维度模型”维度1:内容反馈(针对咨询内容)维度2:关系反馈(针对咨询过程)维度3:过程反馈(针对咨询动态)通过“三明治反馈法”提供内容反馈通过“关系评估量表”收集关系反馈通过“即时反馈卡”提供过程反馈
第16页总结:提问反馈的“错误修正计划”常见错误:问题过载和反馈滞后如何识别和应对这些错误改进方案:工具包和技术演练通过工具包和技术演
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