市场分析与竞品调研资料收集表.docVIP

市场分析与竞品调研资料收集表

适用工作场景

本工具适用于企业在新产品上市前、区域市场拓展、战略规划制定、年度经营复盘等关键节点，需系统梳理市场环境、竞争格局及自身定位的场景。例如：

某快消企业计划推出一款针对Z世代的健康饮品，需先通过调研明确目标用户偏好、竞品功能卖点及市场空白点；

某科技公司在进入东南亚市场前，需收集当地头部竞品的价格策略、渠道布局及用户口碑，以制定本土化进入方案；

企业季度经营分析中，需对比竞品新品发布后的市场反应，调整自身产品迭代节奏。

操作流程指南

第一步：明确调研目标与范围

目标聚焦：通过“5W1H”原则拆解需求（Why调研、What调研对象、Who目标用户、When时间周期、Where地域范围、How调研方法）。例如：“为优化产品的定价策略，需调研华东地区3个月内竞品同类型产品的价格变动及用户价格敏感度”。

范围界定：确定核心竞品（直接竞品、间接竞品、潜在竞品）、目标市场（地域、人群、场景）、信息维度（市场环境、产品、营销、用户等）。

团队分工：明确负责人（如经理统筹全局）、数据收集人（如专员负责公开资料搜集）、分析人（如*分析师负责数据对比提炼），避免职责重叠。

第二步：多渠道收集基础信息

公开资料收集：

行业报告：通过权威机构（如艾瑞咨询、易观分析）获取市场规模、增长率、趋势预测等宏观数据；

竞品官网/APP：记录产品功能迭代、更新日志、官方宣传语、服务政策（如售后、会员体系）；

新闻/财报：关注竞品企业动态（如融资、并购、新品发布）、财务数据（营收、利润、研发投入）；

社交媒体：监测竞品官方账号（微博、公众号、小红书）的内容调性、互动量、用户评论关键词。

用户反馈收集：

电商平台：抓取竞品详情页的用户评价（重点关注“痛点词”“好评词”，如“包装易破损”“客服响应快”）；

社交/论坛：分析知乎、豆瓣小组、贴吧中关于竞品的讨论话题，提炼用户核心诉求；

问卷调研：针对目标用户发放结构化问卷（含单选、多选、开放题），收集对竞品的使用满意度及改进建议。

实地/竞品体验：

线下购买：亲自体验竞品购买流程（门店/电商）、产品包装、使用说明书；

暗访调研：以用户身份咨询竞品客服（如售后政策、功能使用），记录响应速度和专业度。

第三步：信息整理与结构化存储

分类归档：按“市场环境→竞品概况→产品分析→营销策略→用户反馈→自身对比”六大模块整理信息，避免数据混杂。例如“竞品概况”模块需包含：竞品名称、所属公司、成立时间、核心业务、市场份额（来源：行业报告2023Q3）。

去重与验证：对同一信息的多来源交叉验证（如竞品市场份额同时引用行业报告和企业财报，若数据差异超10%，需标注“待核实”并补充调研）。

工具化存储：使用Excel、飞书多维表格或Notion等工具建立数据库，设置关键词搜索功能，便于后续快速检索。

第四步：核心维度分析与结论提炼

市场环境分析：结合PEST模型（政策、经济、社会、技术），总结市场机会与威胁。例如：“政策层面，’健康中国2030’推动低糖饮品需求增长（机会）；技术层面，竞品A已应用纳米保鲜技术，我司技术存在代差（威胁）”。

竞品对比分析：通过“雷达图”对比自身与竞品在“价格、功能、用户体验、品牌知名度、渠道覆盖”等维度的优劣势，标注关键差异点（如“竞品B的会员复购率比我司高20%，主因是其积分兑换商品更丰富”）。

用户需求洞察：提炼用户高频诉求（如“包装便携性”“成分透明化”），结合竞品满足情况，识别市场空白点（如“无竞品推出‘小规格+可回收包装’的即时饮品”）。

输出结论：形成1-2页的《市场与竞品调研核心结论》，明确“机会点”“风险点”“行动建议”，例如：“建议优先推出300ml可回收包装的果味饮品，定价对标竞品A的90%，重点在便利店渠道铺货”。

模板表格

市场分析与竞品调研资料收集表

调研维度

具体信息项

信息来源

收集时间

负责人

备注（数据差异/待核实点）

市场宏观环境

区域市场规模（2023年）及增速

艾瑞咨询《行业报告》

2024-03-15

*专员

数据含线上渠道，不含线下

目标用户（Z世代）健康饮品消费偏好TOP3

问卷调研（样本量N=500）

2024-03-18

*分析师

“低糖”提及率68%，“便携”提及率55%

主要竞品概况

竞品A：成立时间、核心产品、市场份额

企业官网+财报

2024-03-16

*专员

市场份额占比35%（行业报告数据）

竞品B：目标用户画像（年龄/消费能力）

电商平台用户画像分析

2024-03-19

*助理

18-25岁占比70%，月均消费200-500元

竞品产品分析

竞品A：核心功能（如“0添加防腐剂”）、包装规格

官网产品页+实物购买体验

2024-03-17

*专员

包装为500ml玻璃瓶，便携性差

竞品B：技术参数（如保质