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众包物流试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.众包物流的核心是（）

A.企业自营配送B.整合社会闲置资源C.第三方物流D.第四方物流

2.以下哪项不属于众包物流的优势（）

A.降低成本B.配送效率低C.灵活性高D.扩大配送范围

3.众包物流平台一般通过（）获取订单。

A.线下推广B.传统物流企业C.电商平台等D.政府分配

4.众包物流中，配送员通常是（）

A.全职员工B.兼职人员C.企业高管D.退休人员

5.众包物流模式最早兴起于（）

A.中国B.美国C.日本D.德国

6.以下哪个是众包物流常用的信息技术（）

A.GPSB.CADC.CAMD.CRM

7.众包物流中对配送员的考核不包括（）

A.配送准时率B.货物损坏率C.学历D.用户评价

8.众包物流企业为吸引配送员常采用（）

A.高罚款B.低报酬C.奖励机制D.强制要求

9.众包物流适合配送（）的货物。

A.高价值、大批量B.低价值、小批量C.高价值、小批量D.低价值、大批量

10.众包物流的市场定位主要是（）

A.高端物流市场B.中低端物流市场C.专业物流市场D.冷链物流市场

答案：1.B2.B3.C4.B5.B6.A7.C8.C9.B10.B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.众包物流的参与者包括（）

A.货主B.众包物流平台C.配送员D.消费者

2.众包物流面临的挑战有（）

A.配送员管理难B.服务质量不稳定C.法律监管不完善D.技术水平低

3.众包物流平台的功能有（）

A.订单发布B.配送员匹配C.跟踪查询D.费用结算

4.众包物流与传统物流的区别在于（）

A.运作模式B.配送人员构成C.成本结构D.服务范围

5.众包物流提高配送效率的方式有（）

A.优化路线规划B.增加配送车辆C.合理分配订单D.实时监控配送过程

6.适合众包物流配送的场景有（）

A.生鲜配送B.同城快递C.电商小件D.大型设备运输

7.众包物流降低成本的途径包括（）

A.减少固定人员B.提高车辆利用率C.降低仓储成本D.减少配送环节

8.众包物流对配送员的要求有（）

A.熟悉当地路况B.具备基本驾驶技能C.良好服务态度D.物流专业背景

9.众包物流中可能出现的风险有（）

A.货物丢失B.配送延迟C.信息泄露D.平台倒闭

10.众包物流平台提升用户体验的措施有（）

A.快速响应B.准确送达C.优质服务D.提供增值服务

答案：1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABC5.ACD6.ABC7.AB8.ABC9.ABCD10.ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.众包物流就是让企业员工帮忙配送货物。（）

2.众包物流可以完全取代传统物流。（）

3.众包物流平台只负责发布订单，不负责其他事务。（）

4.众包物流中配送员的收入都很高。（）

5.众包物流模式下配送路线规划更灵活。（）

6.众包物流不需要信息技术支持。（）

7.众包物流企业的规模越大越好。（）

8.众包物流适合所有类型的货物配送。（）

9.众包物流平台对配送员的培训可有可无。（）

10.众包物流有助于促进就业。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.√

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述众包物流的运作流程

订单由货主发布到众包物流平台，平台根据配送员位置、能力等匹配订单给合适的配送员，配送员接收订单取货送货，完成后平台进行费用结算，同时提供全程跟踪查询服务。

2.众包物流如何保证货物安全

平台对配送员进行资质审核与培训，要求其遵守操作规范。采用保险机制对货物进行投保，同时利用信息技术实时监控货物运输状态，降低货物受损、丢失风险。

3.众包物流平台吸引货主的策略有哪些

提供较低成本的配送方案，保证配送效率与服务质量，如准时送达、货物完好率高。有便捷的下单流程、实时跟踪系统，还可提供个性化增