项目人力概览与实践.pdfVIP

第9章：项目人力

章节概述

第9章介绍了项目人力的。本章涵盖了众多重要话题，甚至有专门的课

程致力于提升人力。回顾基本话题，如激励，并强调项目管理者和团队需要

了解的内容，以便有效利用人力资源。

章标

•解释项目中良好人力的重要性，包括全球IT力的现状及其未来影响

•定义项目人力并理解其过程

•总结管理人的关键概念，了解亚伯拉罕·、弗雷德里克·赫茨伯格、大卫·麦

克利兰和道格拉斯·麦格雷戈关于动机的理论，H.J.塔姆汉和D.L.威尔蒙关于影响

工人的理论，以及·关于个人和团队如何变得更加有效的观点。

•讨论人力规划，并能够创建人力资源计划、项目组织结构图、责任分

配矩阵和资源直方图。

•理解项目人员获取中的重要问题，并解释资源分配、资源加载和资源平衡的概念。

•通过培训、团队建设活动和系统来促进团队发展。

•解释并应用多种工具和技术来帮助管理项目团队，并总结管理团队的一般建议。

•描述项目管理软件如何协助项目人力。

笔记

人力的重要性

项目人力专门涉及为项目团队规划、获取、开发和管理人力资源。虽然本章

中的许多与人力课程中涵盖的相似，但在项目环境中管理人员有一

些独特的方面，例如资源加载和资源平衡。花一些时间讨论您所在地区当前的人力资

源管理和IT工作者的就业市场状况。同时回顾“出错”部分，了解IT工作者需要

提高沟通技能的需求。

什么是项目？

回顾项目人力的四个过程：规划人力、组建项目团队、建设项目团

队和管理项目团队。强调人员可以“成就或破坏”项目，因此这一知识领域至关重要，

尤其是对于IT项目。

Chapter9:ProjectHumanResourceManagement

ChapterOverview

Chapter9introducesthetopicofprojecthumanresourcemanagement.Thischaptercovers

manyimportanttopics,andwholecoursesaredevotedtoimprovinghumanresource

management.Reviewbasictopics,suchasmotivation,andemphasizewhatprojectmanagers

andteamsneedtoknowtomakeeffectiveuseofhumanresources.

ChapterObjectives

•Exintheimportanceofgoodhumanresourcemanagementonprojects,includingthe

currentstateoftheglobalITworkforceandfutureimplicationsforit

•Defineprojecthumanresourcemanagementandunderstanditsprocesses

•SummarizekeyconceptsformanagingpeoplebyunderstandingthetheoriesofAbraham

Maslow,FrederickHerzbe