广告和顾客购买心理.pptVIP

推销商品而不做广告，犹如在黑暗中送秋波。

导入案例德芙巧克力“牛奶香浓，丝般感受”

1.商业广告商业广告是指特定的广告主（企业）有计划的以付费的方式通过大众媒体向其潜在顾客传递商品或劳务信息，以促进销售的公开宣传方式。商业广告的要素：(1)广告主(2)广告受众(3)广告信息(4)广告媒介(5)广告费用

2.商业广告的心理功能1.认知功能2.诱导功能唤起消费者美好的联想迅速有效地吸引消费者的注意力3.教育功能增加消费者的产品知识给消费者以美育教育4.便利功能5.促销功能

3.广告媒体传统媒体（一）报纸媒体（二）杂志媒体（三）广播媒体（四）电视媒体（五）焦点媒体（POP，PointPurchase，现场销售广告）网络媒体户外媒体

各广告媒体优劣比较媒体优势劣势报纸杂志广播电视焦点网络户外准确、广泛、经济、保存，信息量大内容繁杂，美感不强针对性强，保存期长，有吸引力不够广泛，费用高，周期长覆盖率高，交流互动性强，费用低难以记忆深刻范围广，重复性高，表现力强费用昂贵美好销售环境，消息及时，反复性，成本低廉反应不敏感，有效率低生动；即时互动；持久性和可检索性；统计性；信息量大，传播范围广；受众有较大的局限性；反应不敏感甚至反感广告面积、体积大；持久性；影响力大费用高，信息量少

练习请为下列产品选择合适的广告媒体，并说明原因。①高级化妆品②房地产③手机④小说⑤4S店⑥粽子⑦电影

4.增强商业广告效果的心理策略（一）引起注意策略加大刺激的强度加大刺激信号的对比增加刺激信号的感染力（二）加深情感策略安全感好奇心亲切感美感

（三）启发联想形象法暗示法反衬法讲述法比喻法（四）增强记忆策略不断重复法艺术表现法现身说法音乐效果法谐意法备注：详见课件Chapter2消费者心理过程7帮助消费者记忆

首尔地铁站里新挂出的整容广告

公交车上的创意互动广告

杂志上的“试戴”广告

麦当劳的户外广告牌：当每天早上6：00-10：30鸡蛋会盛开，其余时间都是个蛋

广药集团在八达岭长城上举行“红耀中国、吉庆共享”红罐王老吉新装上市盛典，并公开发表《长城宣言》，誓将王老吉打造成世界品牌

伴有咖啡香的广播广告

明年你还会爱我吗？

谢谢大家！ThankYou！