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2025年五级秘书资格考试（理论知识）试题卷三

注意事项

1.本试卷分为理论知识部分，共六大题，满分100分，考试时间90分钟。

2.请使用2B铅笔填涂选择题，黑色签字笔书写简答题。

3.答题前，请务必在试卷指定位置填写个人信息。

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.五级秘书（初级）的核心职责是协助领导处理（）。

A.战略规划

B.日常事务

C.人事任免

D.财务审计

2.下列文书中，属于《党政机关公文处理工作条例》规定的法定行政公文是（）。

A.工作总结

B.会议纪要

C.请示

D.调研报告

3.在办公室接听电话时，应在铃响（）声内接听为宜。

A.1

B.2-3

C.5

D.一直响铃

4.发文字号“粤办发〔2025〕03号”中，“粤办发”指的是（）。

A.发文机关代字

B.年份代号

C.发文顺序号

D.文件密级

5.秘书在接待来访客人时，引导客人行进的正确位置是（）。

A.正前方1米

B.左侧前方0.5米

C.右侧并排

D.后方跟随

6.会议记录中，“散会时间”应记录（）。

A.会议原定结束时间

B.会议实际结束时间

C.主持人宣布散会的时间

D.最后一位参会者离开的时间

7.办公室5S管理中，“整顿”的核心要求是（）。

A.清除不必要的物品

B.明确物品放置位置和标识

C.保持环境清洁整齐

D.形成制度化管理

8.下列不属于收文办理环节的是（）。

A.登记

B.复核

C.承办

D.传阅

9.秘书在处理突发事件时，首要遵循的原则是（）。

A.确保信息畅通

B.保持冷静

C.迅速反应

D.以上都是

10.电子邮件主题栏的规范写法是（）。

A.空白

B.用“重要”“紧急”等泛称

C.简明概括邮件内容

D.填写发件人姓名

11.下列日期写法符合公文规范的是（）。

A.2025年5月1日

B.25年5月1日

C.2025.5.1

D.二零二五年五月一日

12.主送机关是指公文的（）。

A.起草单位

B.受理并负责办理的单位

C.抄送单位

D.印发部门

13.秘书在撰写报告时，应遵循的原则是（）。

A.客观真实

B.简洁明了

C.结构严谨

D.以上都是

14.接待重要客人时，座位安排通常遵循（）。

A.以左为尊

B.以右为尊

C.随意就座

D.面门为尊

15.下列不属于办公自动化设备的是（）。

A.投影仪

B.装订机

C.电话机

D.档案柜

16.信息反馈的基本要求是（）。

A.延迟反馈

B.选择性反馈

C.客观真实

D.主观评价

17.传真机使用中，发现纸张卡在出纸口，正确的处理方式是（）。

A.用力拉扯纸张

B.关闭电源后小心取出

C.继续发送任务

D.直接丢弃

18.秘书在组织会议时，应做到（）。

A.提前准备

B.严格纪律

C.主动协调

D.以上都是

19.下列关于会议记录的表述，正确的是（）。

A.需使用第一人称记录

B.应记录所有发言细节

C.重点记录决议事项和关键分歧

D.可省略主持人姓名

20.秘书在处理人际关系时，应遵循的原则是（）。

A.尊重他人

B.诚实守信

C.善于沟通

D.以上都是

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1.秘书应具备的基本素质包括（）。

A.良好的沟通能力

B.较强的组织协调能力

C.严谨的工作态度

D.较高的应变能力

2.秘书在处理文件时，应遵循的原则有（）。

A.保密性

B.完整性

C.时效性

D.系统性

3.秘书在接待客人时，应注意的事项有（）。

A.热情周到

B.严谨细致

C.尊重客人

D.主动沟通

4.公文版头的组成要素包括（）。

A.份号

B.密级和保密期限

C.紧急程度

D.发文机关标志

5.秘书在处理人际关系时，应遵循的原则有（）。

A.尊重他人

B.诚实守信

C.善于沟通

D.严守纪律

6.秘书在组织会议时，应做到（）。

A.提前准备

B.严格纪律

C.主动协调

D.及时总结

7.下列属于档案保管期限中“永久”类别的文件是（）。

A.本单位一般性工作通知

B.上级机关发来的年度工作要点

C.本单位重要的请示与批复

D.本单位章程

8.电子文件归档时，需同时保存的元数据包括（）。

A.文件创建时间

B.文件格式版本

C.文件责任者

D.文件修改次数

9.秘书在接听投诉电话时，正确的做法是（）。

A.记录投诉人姓名、联系方式及具体诉求

B.立即承诺“一定解决”以安抚情绪

C.重复关键信息确认理解无误

D.说明后续处理流程和预计反馈时间

10.秘书沟通