商业银行个人信贷客户精准营销与管理体系构建研究.docx

商业银行个人信贷客户精准营销与管理体系构建研究

一、引言

1.1研究背景与意义

随着我国经济的持续增长和居民生活水平的日益提高，个人信贷市场呈现出蓬勃发展的态势。个人信贷业务作为商业银行零售业务的重要组成部分，不仅为消费者提供了实现消费需求和投资需求的途径，也成为商业银行实现盈利和风险管理的重要渠道。在购房、购车、教育、旅游等领域，个人信贷已成为消费者实现消费需求的重要方式。根据博思数据发布的《2024-2030年中国商业银行个人信贷业务市场分析与投资前景研究报告》，中国商业银行个人信贷市场发展势头强劲，从2014年到2023年市场规模增幅明显，预计未来几年，随着经济和人民收入