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2026年滑雪场游客走失问答含答案

一、单选题（共5题，每题2分）

1.在滑雪场发现游客走失，首要采取的措施是？

A.立即报警

B.沿着游客可能走失的方向搜索

C.询问滑雪场工作人员是否见过该游客

D.通知游客家属

2.滑雪场内常用的走失儿童识别工具是？

A.指纹识别仪

B.电子围栏报警系统

C.手写寻人启事

D.体温检测设备

3.若走失游客在夜间走失，以下哪项措施最为有效？

A.仅依靠滑雪巡逻队沿路线搜索

B.开启应急照明设备，并扩大搜索范围

C.停止所有运营，集中所有人员搜救

D.仅等待游客自行返回

4.滑雪场内走失游客的搜寻应遵循什么原则？

A.从游客最后出现地点向外辐射

B.仅在游客可能停留的休息区搜索

C.随机分散搜索，提高效率

D.优先搜索游客可能乘坐的缆车附近

5.发现走失游客后，以下哪项行为可能加重游客恐慌情绪？

A.保持冷静，提供热水和食物

B.反复追问走失经过

C.带领游客熟悉滑雪场环境

D.安抚游客情绪，并告知搜救进展

二、多选题（共5题，每题3分）

1.滑雪场预防游客走失的常见措施包括？

A.设置清晰的指示牌和警示标识

B.强制游客佩戴电子定位手环

C.限制游客进入未开放区域

D.提供免费滑雪课程减少游客走散风险

E.停止夜间运营以降低走失概率

2.滑雪场内走失游客的搜寻团队应配备哪些工具？

A.对讲机

B.夜光手电筒

C.医疗急救包

D.无人机搜救设备

E.食物和水

3.若走失游客为儿童，以下哪些行为有助于安抚情绪？

A.告知儿童搜救正在积极进行

B.允许儿童使用家长手机联系亲友

C.避免批评或指责儿童走失的原因

D.让儿童与工作人员一同参与搜寻

E.提供玩具或游戏分散注意力

4.滑雪场走失游客的应急联络流程应包括？

A.立即通知滑雪场管理层

B.向游客家属发送安全确认短信

C.与当地警方建立联系

D.更新社交媒体上的走失信息

E.停止所有缆车运营

5.滑雪场内走失游客的搜寻失败后，以下哪些措施是必要的？

A.调整搜救策略，扩大搜寻范围

B.向游客家属通报最新进展

C.检查监控录像，寻找线索

D.暂停滑雪场运营，避免二次走失

E.提供心理疏导服务

三、判断题（共5题，每题2分）

1.滑雪场内走失游客的搜寻应在1小时内完成，否则需报警。（√）

2.电子围栏系统可以有效防止游客走失，无需额外措施。（×）

3.夜间走失游客的搜寻应优先考虑滑雪道边缘区域。（√）

4.滑雪场工作人员应定期接受走失搜救培训。（√）

5.若走失游客自行返回，无需进行后续调查。（×）

四、简答题（共3题，每题4分）

1.简述滑雪场预防游客走失的三大措施。

2.描述滑雪场走失游客的应急联络流程。

3.解释夜间走失游客搜寻的特殊注意事项。

五、案例分析题（共2题，每题10分）

1.案例背景：某滑雪场夜间接到游客报警，称5岁儿童走失2小时，最后出现在初级道休息区。现场有雾，能见度低。

问题：请提出该情况下的应急处理方案。

2.案例背景：某滑雪场游客投诉工作人员未及时帮助其走失的宠物狗，导致狗在雪地中冻伤。

问题：请分析该案例中的责任问题及改进措施。

答案与解析

一、单选题答案与解析

1.答案：B

解析：发现游客走失时，应立即沿着游客可能走失的方向搜索，同时通知工作人员和安保部门。报警和询问其他游客可能延误搜救时间，而通知家属需在确认走失后进行。

2.答案：B

解析：电子围栏报警系统可实时监测游客位置，是滑雪场预防走失的有效技术手段。指纹识别和手写启事效率低，体温检测与走失无关。

3.答案：B

解析：夜间能见度低，开启应急照明可扩大搜索范围，同时巡逻队配合搜索更高效。停止运营和仅依靠巡逻队均不可行。

4.答案：A

解析：走失游客的搜寻应从最后出现地点向外辐射，符合逻辑且高效。其他选项或过于局限或随机性过高。

5.答案：B

解析：反复追问可能增加游客心理负担，应保持冷静安抚，提供支持性措施。

二、多选题答案与解析

1.答案：A、C、E

解析：滑雪场应设置清晰指示牌、限制进入未开放区域、停止夜间运营以降低风险。强制佩戴手环和提供课程成本高且不现实。

2.答案：A、B、C、D

解析：对讲机、夜光手电、急救包和无人机是基础工具。食物和水虽重要，但非核心装备。

3.答案：A、C、E

解析：告知搜救进展、避免指责、提供分散注意力的活动可安抚儿童。允许使用手机需考虑年龄和操作能力。

4.答案：A、B、C、D

解析：应急联络需多方协调，包括管理层、家属、警方和社交媒体。停止运营影响正常经营，非首选措施。

5.答案：A、B、C

解析：调整策略、通报家属、检查监控是