经济师考试旅游经济高级经济实务重点难点必刷题详解.pdfVIP

经济师考试旅游经济高级经济实务重点难点必刷题详

解

一、案例分析题（共19题）

第一题

案例材料

某海滨旅游城市A市，近年来旅游业发展迅速，但也面临着一些挑战。以下是关于

A市旅游业发展的一些背景信息：

1.旅游资源与产品：A市拥有优质的沙滩、清澈的海水和丰富的海洋生物资源，是

著名的滨海度假胜地。主要旅游产品包括海滨观光、海水浴、潜水、帆船。近

年来，当地政府也在积极推动文化旅游，开发了一些历史文化街区和民俗体验项

目。

2.客源市场：主要客源来自国内一线城市（如北京、上海、广州）以及周边省份。

游客以中青年为主，家庭游客和情侣游客占比较高。旅游旺季集中在夏季（6-8

月），冬季游客量明显减少。

3.基础设施与服务：A方的交通便利，有机场、高铁和高速公路连接主要客源地。

市内酒店数量较多，但高端酒店占比较低，中低端酒店和民宿是主流。餐饮以海

鲜为主，特色小吃丰富。旅游信息咨询服务点分布较少，部分景区标识系统不够

完善。

4.旅游企业：本地旅行社数量众多，但规模普遍较小，竞争激烈。旅游景区多为国

有企业或政府管理，市场化程度有待提高。旅游商品开发滞后，缺乏具有地方特

色的iWj品质纪念品。

5.挑战与问题：

•季节性明显：冬季旅游淡季问题突出，资源闲置，从业人员收入不稳定。

•产品同质化：与周边其他海滨城市的旅游产品差异不大，缺乏核心竞争力。

•生态环境压力：随着游客数量增加，沙滩污染、海洋生态破坏问题开始显现。

•人才短缺：旅游管理、营销策划、外语导游专业人才不足。

•品牌影响力不足：虽然是知名海滨城市，但在国际市场和国内部分区域的品牌认

知度和美誉度有待提升。

问题

1、结合案例材料，分析A市旅游业发展面临的主要瓶颈，并提出至少三条针对性

的发展策略。

2、针对A市旅游产品同质化和季节性明显的问题，从旅游产品创新的角度，设计

至少两个具体的旅游产品或项目，并说明其可行性。

3、假设你是A市旅游主管部门的负责人，请阐述你将如何提升A市旅游品牌的影

响力和美誉度。

答案

1.答案要点：

•主要瓶颈：

•季节性明显，导致资源利用率低，经济效益波动大。

•旅游产品同质化严重，缺乏独特性和核心吸引力。

•生态环境压力增大，可持续发展面临挑战。

结合了A市的温泉（假设存在或可开发）、海鲜、沙滩既有资源。

•可以通过与酒店、餐饮、医疗机构合作，降低单独开发成本。

•产品/项目三：A市高端定制海洋探险之旅

•内容：针对高端客群，提供个性化、私密性的海洋探险体验。例如：

•私人游艇出海，深海垂钓，探访无人岛。

•专业潜水教练带领的深海潜水、珊瑚礁探索。

•海洋生物摄影指导，夜间荧光海滩探秘。

•定制化的海上BBQ、星空晚宴。

•可行性：

•满足了高端游客对独特体验和隐私的需求，提升产品附加值。

•利用了A市优质的海洋生态资源。

•可以与本地游艇俱乐部、潜水机构合作，整合资源。

•有助于树立A市高端旅游目的地的形象。

3.答案要点：

•制定清晰的品牌定位与形象：

•深入挖掘A市的核心特色（如“活力海洋之都、“文化魅力海滨、“生态康养胜

地”），提炼独特的品牌口号和视觉形象。

•确保品牌形象与城市的旅游资源、文化底蕴和发展愿景相契合。

•强化品牌传播与营销：

•整合营销传播：利用传统媒体（电视、报纸、杂志）和新媒体（社交媒体、短视

频平台、旅游APP）进行全方位、多角度的宣传推广。

•事件营销：积极申办或举办具有国际影响力的大型活动，如国际帆船赛、海洋文

化节、电影节、马拉松，提升城市知名度。

•网络营销与口碑管理：鼓励游客分享体验，与旅游博主、意见领袖合作进行推广。

建立完善的线上投诉处理机制，维护良好口碑。

•精准营销：针对不同客源市场（如国内、国际、不同年龄段、不同兴趣偏好）制

定差异化的营销策略。

•提升旅游产品与服务质量：

•开发高品质、有特色的旅游产品，确保游客获得良好的体验，这是品牌美誉度的