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互联网广告合规整改措施报告

一、引言

当前，互联网广告行业在蓬勃发展的同时，也面临着日益严格的监管环境与不断提升的合规要求。为积极响应国家相关法律法规及监管部门的指导意见，切实履行企业主体责任，保障消费者合法权益，维护公平竞争的市场秩序，本公司（或平台/机构）针对自身互联网广告运营活动进行了全面审视与自查自纠。本报告旨在总结当前存在的合规风险点，并提出系统性、可落地的整改措施，以期全面提升广告合规管理水平，实现健康可持续发展。

二、当前互联网广告领域存在的主要合规风险与问题剖析

经过深入排查，我们发现目前在互联网广告运营中，可能存在以下几方面的合规风险与问题，需引起高度重视并优先整改：

1.虚假宣传与夸大宣传问题：部分广告内容存在对产品功效、性能、数据等进行不实描述或夸大其词的现象，未能以客观、真实、准确的信息呈现给消费者，易误导公众。

2.绝对化用语与违禁词汇使用：在广告文案、标题或宣传语中，偶见使用“最高级”、“最佳”、“第一”等《广告法》明确禁止的绝对化用语，以及其他不符合行业规范的违禁词汇。

3.未经审查的特殊品类广告发布：对于医疗、药品、医疗器械、保健食品、化妆品、农药、兽药等需要前置审批或特殊审查的广告，存在未取得相应批准文件或审查证明即行发布的风险。

4.用户个人信息保护问题：在广告精准投放过程中，可能存在对用户个人信息收集、使用、存储等环节未能完全遵循最小必要原则和知情同意原则，隐私政策告知不充分或不明确。

5.广告可识别性与一键关闭问题：部分信息流广告、弹窗广告等形式，其“广告”标识不够清晰、显著，影响用户识别；部分弹窗广告的“一键关闭”功能设置不明显或无法有效关闭，侵扰用户正常使用体验。

6.未成年人保护相关广告问题：在面向未成年人的广告内容中，可能存在诱导消费、宣扬不良价值观或包含不适宜未成年人接触的信息等问题。

三、整改目标与基本原则

（一）整改目标

通过本次集中整改与后续常态化管理，力争在规定期限内，全面消除现有互联网广告合规隐患，显著提升广告内容质量，建立健全广告合规管理长效机制，确保公司所有互联网广告活动均符合《广告法》、《电子商务法》、《网络安全法》、《个人信息保护法》及相关行政法规、部门规章与司法解释的要求，切实维护消费者权益，提升品牌信誉度。

（二）基本原则

1.依法合规，底线思维：严格以法律法规为准绳，将合规要求贯穿于广告策划、制作、发布、监测的全流程，坚守合规底线。

2.问题导向，标本兼治：聚焦当前存在的突出问题，深刻剖析根源，既要采取即时性整改措施解决表面问题，更要建立长效机制防范同类问题再次发生。

3.全面覆盖，重点突出：对所有互联网广告业务线、所有广告形式进行全面排查整改，尤其关注高风险品类广告和重点违规环节。

4.责任到人，协同推进：明确各部门、各岗位在广告合规管理中的职责，加强跨部门协作，确保整改任务层层落实、有效推进。

四、具体整改措施与实施路径

（一）强化广告内容审核机制

1.建立专业化审核团队：扩充并培养具备法律、市场营销、行业知识的专职广告审核人员，明确审核岗位职责与权限。

2.制定详细审核标准与流程：根据最新法律法规及监管要求，修订并细化《广告内容审核标准细则》，涵盖禁止性条款、限制性条款、特殊品类广告要求等，规范从广告素材提报、初审、复审到终审的全流程。

3.引入技术辅助审核工具：部署或升级广告内容智能识别系统，对广告文案中的绝对化用语、违禁词、敏感信息等进行初步筛查，提高审核效率与准确性，但最终审核结论仍需人工确认。

4.落实广告发布前审查：确保所有互联网广告（包括自营广告、代投广告及平台内经营者发布的广告）在发布前均经过严格审核，未经审核或审核不合格的广告一律不得上线。

（二）规范广告宣传用语与素材

1.组织法律法规与审核标准培训：定期对市场、销售、文案策划等相关人员进行广告法律法规及公司审核标准的培训，提升全员合规意识，从源头上减少违规用语的产生。

2.建立禁用词、敏感词库并动态更新：收集整理各行业广告禁用词、敏感词，形成内部词库，并根据监管动态及案例进行实时更新，供相关人员查询和系统筛查使用。

3.强化对“引证内容”的审查：广告中涉及数据、统计资料、调查结果、摘要、引文等引证内容的，必须核实其真实性、准确性、权威性，并注明出处和来源。

（三）严格规范重点领域广告发布行为

1.明确特殊品类广告审批要求：针对医疗、药品、医疗器械、保健食品等需要前置审批的广告，严格要求广告主提供真实、有效的批准文件或许可证明，并进行查验留存。

2.限制高风险品类广告投放：对于法律法规明确限制或禁止在互联网上发布的广告品类，坚决不予发布；对于风险较高的品类，如金融理财、教育培训等，实施更为严格的审核标准和更