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2008年高级人力资源管理师-职业道德以及答案（模拟试题）

第一部分???职业道德（模拟试题）

(1~50题，共50道题)

一、职业道德理论知识部分

答题指导：

l?????该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单选题只有一个选项是正确的，多选题则有两个或两个以上选项是正确的。

l?????请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

l?????错选、少选、多选，均不得分。

(一)单选题

1、《公民道德建设实施纲要》所规定的我国公民应该遵循的基本道德规范是(A)。

(A)??爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献

(B)??遵纪守法，明礼诚信，团结友爱，勤俭自强，敬业奉献

(C)???爱国守法，明理诚信，团对协作，艰苦奋斗，乐于奉献

(D)???遵纪守法，通情达理，团结友善，勤俭节约，敬业创新

2、党的十六大报告指出，贯彻《公民道德建设实施纲要》弘扬爱国主义精神，要以(?A?)为重点。

(A)诚实守信?(B)爱岗敬业???(C)无私奉献??(D)遵纪守法

3、以下关于市场经济的说法中，你认为正确的是(D??)。

(A)??虽然市场经济强调金钱的价值，但不会导致拜金主义

(B)???市场经济奉行等价交换原则，容易导致利已主义

(C)???市场经济遵从功利主义原则，能够激励人们的艰苦奋斗精神

(D)???市场经济讲求效率，公平问题无足轻重

4、在企业生产和经营活动中，职业道德的作用表现在(C??)。

(A)??职业道德是一种柔性约束力量，几乎不起作用

(B)??企业管理主要靠制度和纪律，没有必要特别强调职业道德

(C)???加强职业道德建设，有助降底生产成本

(D)???职业道德与企业管理是两个范畴，二者没有任何关系

5、下列关于勤劳节俭的说法中，你认为正确的是(?C?)。

(A)??倡导勤劳节俭会降低人们的消费欲望，继而阻碍经济发展

(B)???发展社会主义市场经济，只需要勤劳，不必崇尚节俭

(C)???促进经济社会发展，需要培养人们勤劳节俭的品质

(D)???勤劳节俭有利于节省资源，但不能提高社会生产力

(请根据下列案例并结合所学职业道德知识，回答第6～9)

同仁堂是中华药业老字号，奉行“修合无人见，存心有天知”的信条，以诚相待，童叟无欺。1988年，我国南方一些城市爆发甲肝，板蓝根冲剂供不应求，有人提议同仁党借机提价，获取企业发展资金。但同仁堂坚持“兢兢业业、汲汲济世”的宗旨,没有提价。还有一次，一顾客反映他所购买的“天王补心丹”中混装了一丸“地榆槐角丸”，虽然这两种药混装并无危险，且只有一丸药，但同仁党还是立即将已经发售出去的4万盒“天王补心丹”全部追回。

6、下列说法中，属于同仁堂所奉行的职业道德规范的是(B??)。

(A)??“炮制虽繁必不敢省人工，品质虽贵必不敢减物力”

(B)??“惩前毖后，治病救人”

(C)??“药到病除，妙手回春”

(D)??“只要天下无疾病，哪怕柜上药后尘”

7、同仁堂“修合无人见，存心有天知”这一信条所体现的职业道德追求是(?C?)。

(A)??????和睦???（B）敬天??（C）诚信???（D）天人合一

8、关于同仁堂对板蓝根这一当时市场上供不应求的药品不提价的做法，你认为(C??)。

(A)???同仁堂不懂得经营

(C)??几个顾客在某饭店吃饭到深夜，服务员没有表现出不耐烦的情绪

(D)??某旅游公司导游在接待游客时，面带微笑

18、在企业活动中坚持诚实守信，应做到(?BC?)。

(A)???客户至上?（B）严守承诺

（C）质量第一???????（D）扩大生产

19、对于维护企业信誉来说，根本任务是(AB??)。

（A）提高产品质量??????????（B）搞好售后服务??

（C）掩盖产品缺陷?????????（D）不断增加广告投入

20、职业纪律具有的特点(??AB)。

(A)明确的规定性????(B)一定的强制性??????(C)主观随意性?????(D)违纪处罚界限的模糊性

21、以下关于平等尊重的说法中，你认为正确的有(AD??)。

(A)???????男女同工同酬

(B)???师徒如父子，徒弟对师傅应该言听计从

(C)???下级尊重上级，无条件地维护上级权威

(D)???同事之间相互学习是平等尊重的体现

22、关于售后服务，你认为正确的做法是(AB??)。

(A)???经常访问客户

(B)???给客户造成重大损失时，高层领导亲自登门处理

(C)???顾客投诉上门有损形象，要委婉拒绝

(D)???顾客投诉时要加以辩解

23、下列说法中，体现了“诚实守信是为人之本”这一