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2026年社区工作者公开招聘考试模拟练习题含答案

一、单项选择题（共10题，每题1分）

1.社区工作者在调解邻里纠纷时，应优先遵循的工作原则是（）。

A.强制执行法律条文

B.保持中立，以情感沟通为主

C.立即上报上级部门

D.坚持经济利益优先

2.《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，社区居民委员会每届任期（）。

A.2年

B.3年

C.4年

D.5年

3.在社区疫情防控中，社区工作者负责落实的措施不包括（）。

A.组织核酸检测

B.强制隔离居民

C.宣传防疫政策

D.统筹物资配送

4.社区服务项目中，针对老年人提供的“日间照料”服务主要目的是（）。

A.提供长期住院服务

B.解决老年人临时照护需求

C.提供医疗诊断服务

D.承担养老院的功能

5.以下哪项不属于社区工作者在网格化管理中的职责？（）

A.信息采集与更新

B.组织居民投票选举

C.协调社区矛盾

D.开展政策宣传

6.社区工作者在开展活动时，需要特别注意保护居民的（）。

A.个人隐私

B.政治立场

C.经济利益

D.宗教信仰

7.社区治理中，“共建共治共享”理念的核心是（）。

A.政府主导

B.居民自治

C.企业参与

D.上级指令

8.在处理社区环境卫生投诉时，社区工作者应首先（）。

A.责令商户立即整改

B.调查取证，记录投诉内容

C.直接罚款

D.上报市政部门

9.社区工作者在撰写工作报告时，应重点体现的工作内容是（）。

A.个人工作业绩

B.社区居民满意度

C.上级指示精神

D.财务支出明细

10.针对社区流动人口的管理，社区工作者应优先采取的措施是（）。

A.强制其办理暂住证

B.提供政策咨询与帮助

C.限制其社区活动范围

D.上报公安部门处理

二、多项选择题（共5题，每题2分）

1.社区工作者在开展居民工作时，需要具备的沟通技巧包括（）。

A.倾听能力

B.情绪控制

C.法律解释能力

D.时间管理

2.社区服务项目中，针对残疾人士的服务内容可能包括（）。

A.康复训练指导

B.就业援助

C.无障碍设施改造

D.心理疏导

3.社区工作者在处理居民投诉时，应遵循的工作流程包括（）。

A.做好记录，及时反馈

B.调查核实，分清责任

C.提出解决方案，跟进落实

D.忽略轻微投诉

4.社区治理中，居民自治的重要体现包括（）。

A.自愿参与社区活动

B.通过选举产生管理者

C.承担社区公共责任

D.接受政府全面监督

5.社区工作者在协助居民办理政务服务时，需要了解的常见业务包括（）。

A.社会救助申请

B.户口迁移手续

C.养老保险领取

D.房屋租赁备案

三、判断题（共10题，每题1分）

1.社区工作者在调解纠纷时，可以代替居民做出最终决定。（×）

2.社区居民委员会是政府机构的派出机关。（×）

3.社区工作者在开展活动时，可以收取居民的报名费用。（×）

4.网格化管理的主要目的是提高社区行政效率。（√）

5.社区工作者在处理投诉时，必须当场做出处理决定。（×）

6.社区服务项目需要经过上级部门审批才能实施。（√）

7.社区工作者可以随意公开居民的个人信息。（×）

8.居民自治的核心是居民自我管理、自我服务。（√）

9.社区工作者在协助居民办理业务时，可以索要好处。（×）

10.社区疫情防控的主要责任由社区工作者承担。（√）

四、简答题（共3题，每题5分）

1.简述社区工作者在处理居民投诉时应遵循的基本原则。

2.社区工作者如何开展社区流动人口的服务管理工作？

3.结合实际，谈谈社区工作者在推进社区治理中的创新思路。

五、论述题（共1题，10分）

结合当前社区治理的实际情况，论述社区工作者如何平衡政府指导、居民自治与社会服务之间的关系。

答案与解析

一、单项选择题

1.B

解析：社区工作者调解纠纷时需保持中立，通过情感沟通化解矛盾，避免强制手段。

2.D

解析：《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期5年。

3.B

解析：强制隔离属于政府执法行为，社区工作者主要协助落实防疫政策，但无权强制执行。

4.B

解析：“日间照料”服务旨在解决老年人白天无人照料的临时需求，非长期或医疗性质服务。

5.B

解析：组织投票选举属于社区自治范畴，不属于网格化管理职责。

6.A

解析：保护居民隐私是社区工作者必须遵守的职业伦理。

7.B

解析：“共建共治共享”强调居民自治是核心，政府、社会、居民共同参与。

8.B

解析：处理投诉需先调查取证，了解情况后再做处理。

9.B

解析：工作报告应反映居民满意度，体现工作成效。

10.B

解