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智慧养老服务人才培养方案设计

随着我国人口老龄化进程的加速以及信息技术的迅猛发展，智慧养老作为一种融合现代科技与传统养老服务的新模式，正逐渐成为应对老龄化挑战、提升养老服务质量与效率的关键路径。然而，智慧养老服务的落地与推广，离不开一支具备专业素养、精通智能技术、富有人文关怀的高素质人才队伍。当前，我国智慧养老服务人才在数量、结构、能力等方面均存在显著短板，人才培养体系尚未健全，成为制约行业发展的瓶颈。因此，科学设计并有效实施智慧养老服务人才培养方案，具有重要的现实意义与战略价值。

一、培养目标定位

智慧养老服务人才培养应坚持以立德树人为根本，以服务发展为宗旨，以促进就业为导向，培养拥护党的基本路线，适应智慧养老服务行业发展需要，德、智、体、美、劳全面发展，具备深厚的人文关怀精神、扎实的养老服务基础知识、熟练的智能养老设备操作技能以及较强的综合服务能力与创新能力，能够在各类养老机构、社区居家养老服务中心、智慧养老科技企业等单位，从事智慧养老服务策划、智能设备应用与维护、老年健康管理、个性化照护方案制定以及养老服务管理等工作的高素质技术技能型专门人才。

二、培养内容体系构建

（一）职业素养与人文关怀模块

此模块旨在塑造学生的职业品格和人文情怀，是智慧养老服务人才的立身之本。

1.职业道德与法律法规：养老服务伦理规范、行业标准、相关法律法规知识，培养学生的责任心、爱心、耐心和诚信意识。

2.沟通与礼仪：老年群体沟通技巧、跨代际沟通、服务礼仪规范，提升学生与老年人及其家属的有效沟通能力。

3.心理慰藉与情绪疏导：老年心理学、常见心理问题识别与干预、压力管理与情绪调节，培养学生对老年人的心理支持能力。

4.文化素养与生命教育：传统文化与老年生活、生命意义与价值教育，引导学生尊重老年人，理解老年生命历程。

（二）养老服务基础理论与技能模块

此模块为学生奠定扎实的传统养老服务知识与技能基础，是智慧养老服务的根基。

1.老年生理与心理基础：老年人生理机能变化特点、常见心理发展特征与需求。

2.老年常见疾病照护：高血压、糖尿病等慢性病基础知识与照护要点，老年痴呆症等认知障碍的照护。

3.老年康复护理基础：康复医学基本概念、常见老年功能障碍的康复训练方法。

4.老年营养与膳食指导：老年人营养需求特点、合理膳食搭配与制作。

5.基础生活照护技能：清洁卫生、饮食照护、排泄照护、移动与体位转换等。

（三）智慧养老核心技术与应用模块

此模块是智慧养老服务人才的特色与核心竞争力所在，聚焦技术赋能。

1.智慧养老概述：智慧养老的概念、发展历程、主要模式、政策环境与未来趋势。

2.智能硬件操作与维护：各类智能穿戴设备（如健康手环、智能床垫）、紧急呼叫系统、环境监测设备、助行助浴等智能辅具的操作使用、日常维护及简单故障排除。

3.智慧养老信息平台应用：老年健康管理平台、养老机构管理系统、社区居家养老服务平台等的操作与数据录入、分析及应用。

4.大数据与人工智能在养老中的应用：理解大数据对老年健康评估、风险预警、个性化服务推荐的支持作用；了解人工智能技术（如语音交互、智能陪伴机器人）在养老服务中的应用场景。

5.信息安全与隐私保护：智慧养老场景下老年人个人信息保护的重要性及基本方法。

（四）综合实践与创新能力模块

此模块强调知识的综合运用与实践创新，提升解决实际问题的能力。

1.智慧养老服务方案设计：结合老年人个体需求，运用智慧技术手段制定个性化照护与健康管理方案。

2.多学科协作能力：学习与医生、护士、康复师、社工等不同专业人员的协作方法。

3.应急处理能力：结合智能监测系统，进行老年人突发状况的识别、上报与初步应急处置。

4.创新创业基础：智慧养老服务领域的创新思维培养与创业机会识别。

三、培养模式与方法创新

1.校企合作，工学结合：深化与智慧养老机构、科技企业的合作，共建实训基地，开展“订单式”培养、“工学交替”等模式，使学生在真实工作场景中学习和应用知识技能。

2.课证融合，以证促学：将相关职业技能等级证书（如老年照护、健康管理师、智能养老设备应用等）的考核内容融入课程体系，鼓励学生考取职业资格证书，提升就业竞争力。

3.理实一体化教学：打破理论课与实践课的界限，采用项目教学法、案例教学法、情景模拟法等，通过“做中学、学中做”，强化学生的实践操作能力和问题解决能力。

4.线上线下混合式教学：利用在线学习平台，开发微课、慕课等数字化资源，实现线上自主学习与线下集中授课、研讨、实操的有机结合，提升学习灵活性与效率。

5.“双导师”制：为学生配备学校专业教师和企业实践导师，分别负责理论指导和实践技能传授，全方位提升培养质量。

6.订单式与项目驱动式培养：针对特定企业