沟通艺术培训课程[1] (2).pptxVIP

第一章沟通艺术培训课程的价值与意义第二章沟通心理学：理解行为背后的动机第三章非语言沟通：超越语言的秘密第四章高效倾听：让沟通直达核心第五章冲突管理：化干戈为玉帛第六章跨文化沟通：打破隔阂的桥梁

01第一章沟通艺术培训课程的价值与意义

第1页沟通的重要性：数据与场景引入沟通艺术的定义与核心要素非语言沟通、倾听技巧、情感管理的核心作用沟通艺术在不同领域的应用国际企业、销售、个人生活中的实际案例培训课程的设计逻辑与目标理论+实践+案例的教学模式及具体目标设定培训效果的量化评估与案例验证前后对比测试+360度反馈的评估体系及实际效果

第2页沟通艺术的定义与核心要素沟通艺术的个人成长价