2025年管理咨询师职业水平考试（企业管理咨询实务）试题卷四 (3).docxVIP

PAGE1

2025年管理咨询师职业水平考试（企业管理咨询实务）试题卷四

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某制造企业通过并购下游物流配送公司，整合产品配送环节，降低渠道成本。该战略属于（）。

A.横向一体化战略

B.纵向一体化战略

C.相关多元化战略

D.非相关多元化战略

2.某跨国企业按产品线设立独立事业部，各事业部自主负责研发、生产、销售，总部仅保留战略决策与财务管控权。这种组织结构的核心优势是（）。

A.强化总部集权管理

B.提升跨部门协作效率

C.增强业务单元灵活性

D.降低人力资源成本

3.某企业实施“准时化生产（JIT）”后，在制品库存减少40%，生产周期缩短25%。其核心实现机制是（）。

A.提前预测市场需求

B.依赖安全库存缓冲

C.后工序拉动前工序生产

D.增加批量生产规模

4.某新兴饮料品牌避开主流碳酸饮料市场，聚焦“低糖健康茶饮”细分领域，其市场定位策略属于（）。

A.迎头定位

B.避强定位

C.重新定位

D.对峙定位

5.某企业绩效考核中，同时评估财务指标（如净利润）、客户指标（如复购率）、内部流程指标（如订单交付周期）、学习成长指标（如员工技能认证通过率）。该工具是（）。

A.关键绩效指标（KPI）

B.平衡计分卡（BSC）

C.360度评估

D.目标管理（MBO）

6.某企业2024年末流动资产为1200万元，流动负债为600万元，存货为300万元。其速动比率计算结果为（）。

A.2:1

B.1.5:1

C.1:1

D.0.5:1

7.某服装企业因零售商为抢占促销资源虚报订单量，导致工厂超量生产，季末库存积压严重。这一现象属于供应链中的（）。

A.牛鞭效应

B.长鞭效应

C.蝴蝶效应

D.木桶效应

8.某家族企业强调“忠诚文化”，晋升优先考虑工龄与创始人信任度，决策依赖核心家族成员协商。其组织文化类型属于（）。

A.学院型文化

B.俱乐部型文化

C.棒球队型文化

D.堡垒型文化

9.某企业启动数字化转型初期，通过全员培训、标杆案例分享让员工认知变革必要性。这一举措处于变革管理的（）。

A.解冻阶段

B.变革阶段

C.再冻结阶段

D.维持阶段

10.某企业在编制2025年预算时，不参考历史数据，从零开始逐项论证业务活动的必要性与成本合理性。该方法是（）。

A.增量预算

B.弹性预算

C.滚动预算

D.零基预算

二、多项选择题（每题3分，共15分，少选、多选、错选均不得分）

1.企业进行外部环境分析时，可使用的工具包括（）。

A.PEST分析

B.波特五力模型

C.SWOT分析

D.波士顿矩阵

E.价值链分析

2.管理咨询中，以下属于定性调研方法的有（）。

A.深度访谈

B.焦点小组

C.问卷调查

D.专家研讨会

E.数据挖掘

3.企业组织架构设计需考虑的因素包括（）。

A.企业发展战略

B.业务流程复杂度

C.员工个人偏好

D.信息技术应用水平

E.法律法规要求

4.企业文化建设的核心内容通常包括（）。

A.企业愿景

B.企业使命

C.价值观

D.行为规范

E.组织架构

5.变革管理中，降低员工抵触情绪的策略有（）。

A.充分沟通变革必要性

B.让员工参与变革方案设计

C.提供技能培训支持

D.建立变革激励机制

E.强制推行新流程

三、简答题（每题10分，共40分）

1.简述管理咨询师在客户企业战略规划中的核心作用，并举例说明。

2.解释“牛鞭效应”的成因及对企业供应链的影响，提出2种缓解措施。

3.说明平衡计分卡（BSC）四个维度的逻辑关系，并各举1个典型指标。

4.列举企业组织诊断中常见的3个问题类型，并分别说明其表现特征。

四、案例分析题（25分）

背景材料：

B公司是一家成立10年的智能家居设备制造商，主要产品为智能门锁、摄像头，年营收15亿元，市场份额曾连续5年行业前五。2024年以来，出现以下问题：

?净利润率从10%降至4%，原材料（芯片、传感器）成本占比从50%升至60%；

?新产品开发周期从8个月延长至12个月，上市后功能与竞品同质化严重；

?线上渠道销售额占比35%（行业平均50%），线下经销商库存周转天数从50天延长至80天；

?核心技术人才流失率20%，研发团队平均年龄40岁，年轻员工占比不足30%。

问题：

1.从外部环境与内部能力两个维度，分析B公司面临的核心问题（10分）；

2.从战略、运营、组织三个层面，提出针对性解决方案（15分）。

参考答案与解析

一、单项选择题

1.B（解析：并购下游企业属于纵向一体化中的后向一体化）

2.C（解析：事业部制核心优势是业务单元独立经营，提升灵活性）

3.C（解