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2025年管理咨询师职业水平考试（企业管理咨询实务）模拟试题卷四

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某家电企业通过收购上游压缩机生产企业，实现对关键零部件的自主控制。该企业采取的战略属于（）。

A.横向一体化战略

B.纵向一体化战略

C.相关多元化战略

D.非相关多元化战略

答案：B

2.某跨国公司为应对不同国家市场需求差异，在各主要市场设立独立子公司，子公司拥有较大的经营自主权。该公司的组织结构类型是（）。

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

答案：C

3.某制造企业引入“看板管理”后，生产线上在制品数量显著减少，库存周转率提升。“看板管理”的核心作用是（）。

A.优化生产计划

B.实现零库存

C.传递生产指令与需求信息

D.降低设备故障率

答案：C

4.某新成立的婴幼儿护肤品企业选择避开与国际大牌的直接竞争，专注于“敏感肌婴儿护理”细分市场。该企业采用的市场定位策略是（）。

A.迎头定位

B.避强定位

C.重新定位

D.对峙定位

答案：B

5.某企业在绩效考核中，不仅关注销售额、利润率等财务指标，还纳入客户满意度、员工培训参与率、新产品研发周期等指标。该企业采用的绩效考核工具是（）。

A.关键绩效指标(KPI)

B.平衡计分卡（BSC)

C.360度评估

D.目标管理（MBO)

答案：B

6.某企业2024年末流动资产为800万元，流动负债为400万元，存货为200万元。该企业的速动比率为（）。

A.2:1

B.1.5:1

C.1:1

D.0.5:1

答案：B（速动比率=（流动资产-存货）/流动负债=(800-200）/400=1.5)

7.某食品企业因经销商为应对节日需求夸大订单，导致企业超量生产，节后出现大量库存积压。这种现象反映的供应链问题是（）。

A.牛鞭效应

B.长鞭效应

C.蝴蝶效应

D.木桶效应

答案：A

8.某家族企业创始人强调“家和万事兴”，企业决策多由核心家族成员协商，员工晋升优先考虑忠诚度。该企业的文化类型属于（）。

A.学院型文化

B.俱乐部型文化

C.棒球队型文化

D.堡垒型文化

答案：B

9.某企业为推进数字化转型，成立专项小组，通过内部培训、外部标杆学习等方式让员工理解转型必要性。这一举措符合变革管理中的（）。

A.解冻阶段

B.变革阶段

C.再冻结阶段

D.维持阶段

答案：A

10.某企业编制2025年预算时，不参考历史数据，从“零”开始分析所有业务活动的必要性和成本。该预算编制方法是（）。

A.增量预算

B.弹性预算

C.滚动预算

D.零基预算

答案：D

二、多项选择题（每题3分，共15分。每题至少有2个正确选项，多选、错选、漏选均不得分）

1.下列属于企业战略分析中外部环境分析工具的有（）。

A.PEST分析

B.五力模型

C.SWOT分析

D.波士顿矩阵

E.价值链分析

答案：A、B

2.在设计企业绩效管理体系时，关键绩效指标（KPI）的设定应遵循的原则包括（）。

A.具体性（Specific）

B.可衡量性（Measurable）

C.可实现性（Attainable）

D.相关性（Relevant）

E.有时限（Time-bound）

答案：A、B、C、D、E

3.以下哪些属于企业组织结构设计的基本原则？（）

A.战略匹配原则

B.精简高效原则

C.权责对等原则

D.管理幅度与管理层级相适应原则

E.以客户为中心原则

答案：A、B、C、D

4.管理咨询师在项目实施阶段，为确保方案落地，通常需要采取的措施包括（）。

A.开展变革管理培训

B.制定详细的实施路线图

C.建立阶段性评估机制

D.直接接管客户部门运营

E.协助客户进行资源配置

答案：A、B、C、E

5.根据《管理咨询师职业行为准则》，咨询师应具备的职业素养包括（）。

A.诚信

B.客观

C.保密

D.专业胜任能力

E.追求利润最大化

答案：A、B、C、D

三、简答题（每题8分，共40分）

1.某制造企业计划引入平衡计分卡（BSC）优化绩效管理体系，咨询顾问需在项目启动阶段完成前期诊断。请简述诊断过程中需重点关注的5项关键内容，并说明每项内容对BSC落地的影响。

答案：

（1）战略澄清度：需确认企业是否有明确的战略目标及战略地图，若战略模糊，BSC的四个维度指标将失去对齐基础，导致体系与战略脱节。

（2）现有绩效体系痛点：梳理当前考核指标是否存在重结果轻过程、部门间指标冲突等问题，直接影响BSC指标设计的针对性。

（3）数据基础能力：评估企业是否具备关键指标的数据采集、存储和分析能力，若数据缺失或质量差，BSC的动态监控与反馈功