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2025年管理咨询师职业水平考试（企业管理咨询实务）模拟试题卷

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某制造企业为降低原材料采购成本，与上游三家主要供应商签订了长期排他性合作协议，并共同建立了原材料价格波动风险分担机制。该企业采取的供应链管理策略属于（）。

A.纵向一体化策略

B.战略联盟策略

C.集中化采购策略

D.供应商管理库存（VMI）策略

2.某咨询团队在为一家中型科技企业进行组织诊断时，发现其存在“高层决策缓慢、中层推诿扯皮、基层信息上报受阻”的现象。从组织理论视角分析，这最可能反映出该企业（）。

A.管理幅度设计过宽

B.指挥链不清晰，存在越级指挥

C.部门化方式不合理，职能交叉严重

D.集权化程度过高，缺乏有效授权

3.某企业在制定年度经营计划时，采用了一种从“企业愿景→战略目标→关键成功要素→关键绩效指标（KPI）”的分解逻辑，并通过定期回顾会议进行动态调整。这种管理工具是（）。

A.平衡计分卡（BSC）

B.标杆管理（Benchmarking）

C.目标管理（MBO）

D.关键路径法（CPM）

4.在为一家传统零售企业进行数字化转型咨询时，顾问建议其构建“数据中台”，整合线上线下会员、交易、库存等数据，并以此驱动精准营销和智能补货。这一建议主要体现了（）。

A.业务流程重组（BPR）思想

B.客户关系管理（CRM）理念

C.数据驱动决策（DDD）原则

D.价值链分析方法

5.某咨询项目组在进驻客户企业初期，通过发放问卷、深度访谈、查阅档案和现场观察等方式，系统地收集了企业内外部相关信息。这一阶段在管理咨询项目流程中通常被称为（）。

A.项目启动

B.调研诊断

C.方案设计

D.成果汇报

6.某企业在进行薪酬体系改革时，引入了“宽带薪酬”结构，将原有的10个薪酬等级合并为4个宽带，并强调基于能力与业绩的跨带晋升。这种设计的主要目的是（）。

A.降低薪酬管理的复杂性

B.支持扁平化组织结构，鼓励员工横向发展

C.减少人工成本支出

D.强化职位等级观念，提升管理权威

7.某咨询师在为客户企业设计绩效考核体系时，针对研发人员采用了“项目完成率+技术创新性+专利申请数”的指标组合，而针对销售人员则采用了“销售额+回款率+客户满意度”的组合。这种做法遵循了绩效管理的（）。

A.客观性原则

B.差异性原则

C.公开性原则

D.反馈性原则

8.某集团下属的多个业务单元在采购同类物资时，存在各自为政、议价能力弱的问题。咨询顾问建议成立“采购共享服务中心”，统一负责集团范围内的集中采购。这属于（）。

A.职能型组织结构优化

B.事业部制组织结构调整

C.共享服务模式的应用

D.矩阵式管理模式的实施

9.在进行市场细分时，某企业依据消费者的生活方式、个性特征和价值观进行划分，这种细分变量属于（）。

A.地理变量

B.人口统计变量

C.行为变量

D.心理变量

10.某咨询项目在实施过程中，部分员工因担心变革会影响自身利益而产生抵触情绪。咨询师建议客户企业高层通过召开全员大会、发布内部通讯、设立意见箱等方式加强沟通。这属于变革管理中的（）。

A.解冻阶段

B.变革阶段

C.再冻结阶段

D.反馈阶段

二、多项选择题（每题3分，共15分。每题至少有2个正确选项，多选、错选、漏选均不得分）

11.在进行企业外部环境分析时，以下哪些工具或方法常用于行业层面的分析？（）

A.PEST分析

B.波特五力模型

C.SWOT分析

D.波士顿矩阵

E.价值链分析

12.以下哪些属于企业人力资源规划的主要内容？（）

A.人力资源需求预测

B.人力资源供给预测

C.人员招聘与配置

D.员工职业生涯规划

E.薪酬福利体系设计

13.在进行企业财务状况诊断时，以下哪些指标可以反映企业的盈利能力？（）

A.销售净利率

B.总资产周转率

C.净资产收益率（ROE）

D.资产负债率

E.息税前利润（EBIT）

14.以下哪些是管理咨询报告撰写的基本要求？（）

A.结构清晰，逻辑严谨

B.数据详实，论据充分

C.语言生动，富有文采

D.观点明确，建议可行

E.图表丰富，形式美观

15.在为中小企业提供管理咨询服务时，咨询师应特别注意以下哪些方面？（）

A.方案的复杂性和理论深度

B.客户的接受能力和实施成本

C.创始人或核心管理者的风格与意愿

D.行业惯例和标杆企业的最佳实践

E.方案的落地性和可操作性

三、判断题（每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）

16.管理咨询师在提供服务时，应保持独立性和客观性，不应受客户管理层个人偏好的影响。（）

17.企业战略规划一旦制定，就