原创力文档;-;1;社群欢迎语;2;社群规则说明;3;社群日常交流话术1.引发话题;社群日常交流话术2.回应成员发言;社群日常交流话术3.解决冲突;4;社群活动话术1.活动通知;社群活动话术2.活动宣传;5;社群情感连接话术1.问候互动;社群情感连接话术2.鼓励与赞美;社群情感连接话术3.共情与支持;6;社群促销与转化话术1.产品/服务介绍;社群促销与转化话术2.促销活动话术;社群促销与转化话术3.转化引导话术;7;社群管理工具及运营辅助话术1.社群管理工具介绍;社群管理工具及运营辅助话术2.运营辅助话术;8;应对特殊情况的话
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