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商务接待礼仪

商务接待礼仪

小林为什么被批评？

小林刚参加工作不久，公司举办了一次大型的商品发布会，要求国内很多知

名企业人士参加，小林被安排在接待的岗位。

在当天他早早来到了机场，当等到来参加发布会的人士，他便开口说：”您

好，是来参加发布会的吗？您的单位及姓名，以便我们安排好就餐与住宿问题。

”小林有条不紊地做好记录。

后来在会场，小林帮客人引路，他一直小心翼翼一路带着；当带领客人上下

电梯时，他也是走在客人前面，做好带路工作。

这看似简单的工作，小林却几次被领导批评。

03商务接待礼仪

握手礼仪

情景演练

1领导和下属握手2男士和女士握手

您好！很高兴认识您！

握