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化工品市场分析主管绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

市场分析报告质量

报告准确性

35%

错误率低于5%

每出现一次事实性错误扣1分，总分10分

数据完整性

覆盖所有关键数据指标

每缺少一个关键指标扣2分，总分10分

分析深度

提供至少3个有价值的见解

每个有价值的见解得2分，最高10分

报告时效性

按期提交报告，延迟不超过24小时

延迟超过12小时扣2分，超过24小时扣5分，最高10分

报告结构清晰度

逻辑清晰，易于理解

根据评审团评分，满分10分

行业趋势预测准确率

短期趋势预测准确率

30%

准确率不低于80%

每次预测准确得2分，最高10分

中期趋势预测准确率

准确率不低于70%

每次预测准确得2分，最高10分

长期趋势预测准确率

准确率不低于60%

每次预测准确得2分，最高10分

预测报告的创新性

提出至少2个非传统观点

每个创新观点得2分，最高10分

预测偏差控制

实际波动控制在目标±10%范围内

超出范围部分每1%扣1分，最高10分

客户满意度

客户反馈评分

20%

平均分不低于8分（满分10分）

根据客户匿名评分计算，每低0.5分扣2分，最低0分

客户咨询响应速度

响应时间不超过30分钟

超时每次扣1分，最高10分

客户需求满足率

需求满足率不低于90%

每次未满足需求扣2分，最高10分

客户关系维护

年度内客户流失率低于5%

每增加1%流失率扣2分，最高10分

增值服务提供

提供至少2次个性化增值服务

每次服务得2分，最高10分

团队协作与知识分享

团队任务完成率

15%

团队任务完成率不低于95%

每低1%扣2分，最高10分

知识文档贡献

提供至少3份高质量知识文档

每份文档得3分，最高10分

新人指导效果

指导新人通过考核

每成功指导1人得3分，最高10分

跨部门协作效率

协作项目按时完成率不低于85%

每低5%扣2分，最高10分

团队培训参与度

参与率不低于80%

每低5%扣1分，最高10分

本考核表用于评估化工品市场分析主管的工作表现，请根据各项指标的实际完成情况进行评分。权重分配如下：市场分析报告质量35%，行业趋势预测准确率30%，客户满意度20%，团队协作与知识分享15%。考核周期为自然年或指定周期，请确保数据真实可靠。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见