国际商务礼仪课件(PPT 46页).pptxVIP

国际商务礼仪;目录;仪表仪态篇之第一印象;仪表仪态篇之第一印象;;仪表仪态篇之西装革履;仪表仪态篇之西装革履;仪表仪态篇之西装革履;仪表仪态篇之最美丽的语言;仪表仪态篇之最美丽的语言;仪表仪态篇之最美丽的语言;亲密距离（0-0.45m)

个人距离（0.45m-1.2m)

社交距离（1.2m-2.0m)

公众距离（3.5m-7.0m)

;待人接物篇;;待人接物篇之迎接;待人接物篇之迎接;交易法

“将欲取之，必先欲之，来而不往非礼也。”

——把自己的名片给别人，对方一般也会把自己的名片留给你。

激将法

“XXX，能不能有幸和你交换一下名片？”

一般的人不会硬生生地回答：“不行，我不和你交换！”;

谦恭法——面对大企业、大名人、VIP的客户

“听您讲了……之后，很有启发，不知道以后是否有幸向您请教一些问题？”

平等法——上级对下级、长辈对晚辈以及平级、平辈之间

“……，不知以后如何跟你联系？”

注：谦恭法和平等法之间最大的区别就在于，

一个是请教，一个是联系。;

3名片的递交顺序

由近而远由尊而卑

4名片的递交

起立上前双手或右手递送

自我介绍不要举高过于胸

不要用手指夹给对方，将正面给予对方

5名片的接受

起立、上前，双手或右手接,阅读一遍

6名片的收存

衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋。

口袋不要因为放置名片而鼓起来。

不要将名片放在裤袋里。

;待人接物篇之介绍;待人接物篇之握手;待人接物篇之握手;待人接物篇之握手;;待人接物篇之乘车;待人接物篇之谈判;1、拜访礼仪

准备充分、选择合适的时机

遵守时间、不可失约

举止有礼、语言得体

实事求是、适时告退;2、拜访客户前的准备事项;★寒暄、打招呼;4、肢体语言;5、言语表达的要诀;6、聆听他人讲话的正确姿势;宴请篇之基本原则;宴请篇之座位安排;宴请篇之点菜技巧;宴请篇之点菜技巧;宴请篇之餐桌礼仪;宴请篇之餐桌礼仪;宴请篇之喝酒的讲究;宴请篇之喝酒的讲究;宴请篇之中途离席;禁忌篇之数字禁忌;禁忌篇之花卉禁忌;禁忌篇之宗教禁忌;禁忌篇之礼品禁忌;9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。三月-21三月-21Monday,March22,2021

10、雨中黄叶树，灯下白头人。。10:58:0510:58:0510:583/22/202110:58:05AM

11、以我独沈久，愧君相见频。。三月-2110:58:0510:58Mar-2122-Mar-21

12、故人江海别，几度隔山川。。10:58:0510:58:0510:58Monday,March22,2021

13、乍见翻疑梦，相悲各问年。。三月-21三月-2110:58:0510:58:05March22,2021

14、他乡生白发，旧国见青山。。22三月202110:58:05上午10:58:05三月-21

15、比不了得就不比，得不到的就不要。。。三月2110:58上午三月-2110:58March22,2021

16、行动出成果，工作出财富。。2021/3/2210:58:0510:58:0522March2021

17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。10:58:05上午10:58上午10:58:05三月-21

9、没有失败，只有暂时停止成功！。三月-21三月-21Monday,March22,2021

10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。10:58:0510:58:0510:583/22/202110:58:05AM

11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。三月-2110:58:0510:58Mar-2122-Mar-21

12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。10:58:0510:58:0510:58Monday,March22,2021

13、不知香积寺，数里入云峰。。三月-21三月-2110:58:0510:58:05March22,2021

14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。22三月202110:58:05上午10:58:05三月-21

15、楚塞三湘接，荆门九派通。。。三月2110:58上午三月-2110:58March22,2021

16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2021/3/221