某家具公司酒店家具定制方案.docx

某家具公司酒店家具定制方案

某家具公司酒店家具定制方案

第一章总则

1.1制定依据与目的

本制度依据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国产品质量法》《企业内部控制基本规范》及相关行业标准制定，旨在规范公司酒店家具定制业务流程，明确各环节管理职责，防范经营风险，提升客户满意度，确保业务合规、高效运行。

1.2适用范围与对象

本制度适用于公司所有涉及酒店家具定制业务的管理部门、销售团队、设计中心、生产部门、质检部门及客户服务团队。业务范围包括但不限于酒店客房、大堂、餐饮区等场景的家具个性化定制。

1.3核心原则

1.3.1客户至上原则：以客户需求为核心，确保定制方案的个性化与