2025年团队协作能力考核.docxVIP

2025年团队协作能力考核

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请将正确选项的代表字母填写在题号后的括号内）

1.根据Tuckman团队发展阶段理论，团队经历“成员间可能存在摩擦、不信任，但开始尝试合作”的阶段通常被称为：

A.形成阶段

B.规范阶段

C.冲荡阶段

D.执行阶段

2.在团队沟通中，“反馈”的主要目的是：

A.表达个人观点

B.获取信息

C.提升沟通效率

D.校验信息理解，促进共识或改进行为

3.当团队成员对某个决策存在分歧时，以下哪种做法体现了建设性的冲突管理态度？

A.坚持自己的观点，迫使他人接受

B.避免讨论，希望分歧自行消失

C.积极倾听不同意见，寻找共同点，探讨多种解决方案

D.将责任推给团队领导，由领导做最终决定

4.“对齐个人目标与团队目标，并理解个人工作如何为团队整体贡献价值”体现了团队协作中的哪项重要原则？

A.责任担当

B.积极沟通

C.尊重差异

D.结果导向

5.在一个跨职能团队中，一位成员习惯于使用内部术语与同事沟通，这可能导致沟通障碍。为改善这种情况，最合适的做法是：

A.让该成员停止使用内部术语

B.要求其他成员去适应这位成员的沟通方式

C.鼓励使用清晰、简洁、通用性的语言，并在必要时进行解释

D.忽视沟通差异，认为这是团队活力的体现

6.当团队成员需要帮助时，主动伸出援手，分享自己的知识或技能，这属于团队协作中的：

A.目标一致性

B.支持性行为

C.沟通技巧

D.领导力展现

7.在团队项目进行中，你发现另一位成员的工作方式可能会影响项目的最终质量或进度，你应该采取哪种做法？

A.明确指出其问题，并提供改进建议

B.只管好自己的部分，不影响就不参与讨论

C.等待上级发现问题并介入

D.私下抱怨，但不采取实际行动

8.“在团队中，清晰地表达自己的想法，并认真倾听他人的意见，即使是反对意见”主要体现了哪项协作技能？

A.同理心

B.有效沟通

C.问题解决

D.决策制定

9.以下哪项行为最符合“建设性反馈”的原则？

A.“你这次报告做得太差了，完全没达到要求。”

B.“报告的数据部分很详细，但结论部分的分析可以再深入一些，比如……”

C.“别管报告了，你总是这样，做事情总是拖拖拉拉的。”

D.“这次做得不错，比我预想的要好，继续加油。”

10.团队成员之间建立信任关系的基础通常包括：

A.长期合作

B.互相尊重、坦诚沟通、信守承诺

C.拥有相同的背景

D.团队领导能力强

二、简答题（请根据要求作答）

1.简述有效倾听在团队协作中的重要性。并列举至少三种提升倾听能力的具体方法。

2.当团队内部出现不同意见时，请描述一个你曾经遇到或观察到的情况，并说明当时是如何处理（或建议如何处理）这种分歧的。

3.描述一下你在团队项目中扮演的角色，以及你如何确保自己的工作能够与团队成员的努力保持一致，共同达成团队目标。

4.分享一个你在团队中主动提供帮助或支持他人的具体事例，并说明这个行为带来的积极影响。

三、案例分析题（请根据案例内容，结合团队协作的相关知识进行分析和回答）

你所在的项目组正在负责一个重要产品的开发。项目进行到中期阶段，团队成员A负责核心功能模块的开发，团队成员B负责用户界面的设计。最近，双方在功能实现与界面展示的对接上产生了较大分歧。A认为自己的技术实现方案最优化，但与B设计的界面风格不协调，导致用户体验可能不佳；B则认为当前的界面设计考虑了用户体验，但A的技术实现方案过于复杂，增加了后续维护难度，且可能与预期效果有偏差。双方沟通时情绪都有些激动，言辞间也带有一些指责，导致项目进度受到影响，其他团队成员也感到焦虑。作为团队的一员，你应该如何介入并帮助团队解决这一冲突？请提出你的具体建议和步骤。

四、论述题（请围绕以下主题，结合自身理解或经验，进行较为系统的阐述）

在当今快速变化的工作环境中，你认为一个高绩效团队最重要的协作能力是什么？请详细说明你的理由，并举例说明如何在一个团队中培养和提升这种协作能力。

试卷答案

一、选择题

1.C

2.D

3.C

4.A

5.C

6.B

7.A

8.B

9.B

10.B

二、简答题

1.重要性：