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2025年维稳专员年终总结及2026年工作计划

2025年，在上级部门指导和单位统筹部署下，本人围绕“防风险、保稳定、促和谐”核心任务，聚焦基层矛盾排查、重点领域防控、应急能力提升等关键环节，全年参与处置各类风险隐患217起，推动化解矛盾纠纷189件，牵头完成4次重大活动安保任务，实现责任区域内“零群体性事件、零极端案事件、零赴省进京非访”目标，为辖区经济社会平稳运行提供了坚实保障。现将全年工作情况及2026年计划总结如下：

一、2025年工作成效与具体实践

（一）织密矛盾排查网络，推动风险源头化解

坚持“预防为主、前端治理”理念，建立“日常巡查+专项排查+重点攻坚”三级排查机制。日常巡查中，联合社区网格员、物业管理人员每周开展2次全覆盖走访，重点关注老旧小区改造、商铺租赁纠纷、特殊家庭关系等高频矛盾领域，全年累计走访居民2.3万户次，收集问题线索372条；针对春节、中秋等节点及重大政策实施期，组织“拉网式”专项排查6次，覆盖工地、市场、学校周边等12个重点区域，发现劳资欠薪、物业收费争议等潜在风险41起；对长期未化解的“钉子案”“骨头案”，建立“一人一策”攻坚台账，联合司法、公安、民政等部门成立专班，通过“法律释明+情感疏导+困难帮扶”综合施策，成功化解跨年度纠纷7件，其中某小区因公共区域划分引发的3年积案，通过协调规划部门现场勘测、组织业主代表座谈、引入第三方评估等方式，最终达成一致协议，相关经验被区级平台推广。

在矛盾化解方式上，注重“法理情”融合。针对婚恋家庭纠纷，联合妇联、心理咨询师开展“家庭调解课堂”8场，引导当事人理性表达诉求；对邻里矛盾，推动“老党员+楼栋长+志愿者”组成“和事佬”队伍，全年通过“乡贤调解”模式化解纠纷56件，调解成功率达92%；对涉企劳资纠纷，建立“劳动监察+工会+企业代表”三方协商机制，促成23家企业与员工签订补充协议，涉及金额480余万元，避免了群体性讨薪事件发生。

（二）强化重点人员管理，筑牢稳定防控底线

严格落实“分类分级、动态管控”要求，对辖区127名重点人员（含涉稳、涉诉、心理障碍等类型）建立“一人一档”，明确包联责任人，每月至少开展1次面对面走访，每季度进行风险评估。针对高风险人员，制定“2+1”管控方案（2名工作人员+1名家属/监护人），实时掌握其思想动态和生活状况；对中低风险人员，侧重教育引导与帮扶支持，全年为32名困难对象协调临时救助、就业岗位等资源，帮助11名长期失业人员实现再就业，有效降低了因生活困难引发极端行为的风险。

创新“数字赋能”管理模式，对接公安、民政等部门数据，开发重点人员动态监测小程序，设置情绪波动、经济困难、社交异常等12项预警指标，通过手机定位、智能随访等功能实时采集信息。全年触发预警23次，其中某涉诉重点人员因连续3日未接电话且定位异常，系统即时报警后，工作人员迅速上门排查，发现其因突发疾病独居家中，及时送医救治，避免了意外事件发生。

（三）提升应急处置能力，强化实战保障支撑

以“快响应、控局面、防升级”为目标，完善“1+3+N”应急体系（1个指挥中枢、3支常备队伍、N个联动单位），修订《突发事件处置预案》，明确信息报送、现场管控、舆情引导等10项流程。全年组织应急演练4次，涵盖群体聚集、极端行为、网络舆情等场景，参演人员达200余人次，重点磨合了多部门协同、现场劝离、证据固定等关键环节。在某次因商铺拆迁引发的10余人聚集事件中，通过快速启动预案，30分钟内完成现场封控、人员分流、诉求登记，2小时内组织相关部门与代表座谈，48小时内拿出补偿调整方案，有效避免了事件扩大。

注重舆情风险防控，建立“网评员+信息员+志愿者”网络监测队伍，每日浏览本地论坛、短视频平台等7个重点渠道，全年发现涉稳舆情35条，其中28条在萌芽阶段处置，7条通过“线上回应+线下解决”同步推进，均未形成负面炒作。针对网络谣言，联合网信部门开展“清朗·涉稳谣言整治”行动，发布官方通报4次，教育引导网民120余人次，辖区网络环境持续向好。

（四）深化队伍能力建设，夯实稳定工作基础

坚持“实战导向、问题导向”开展业务培训，全年组织专题学习12次，内容涵盖《信访工作条例》解读、心理疏导技巧、应急装备使用等，邀请公安、法院业务骨干授课6次，安排一线调解员分享案例4场；建立“老带新”结对机制，由3名经验丰富的老同志与5名新入职人员结成帮扶对子，通过“跟案学习、现场指导、模拟演练”提升新手实战能力，全年新员工独立完成矛盾调解21件，达标率100%。

推动“群防群治”力量建设，组建由党员、物业、商户代表等组成的“平安守护者”队伍，发展成员150余人，定期开展政策宣传、隐患排查等活动，全年通过群众上报发现安全隐患17起，提供有效线索9条；建立“维稳工作积