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2025年乡镇综治办主任年终工作总结

2025年，在镇党委、政府的坚强领导和上级综治部门的指导下，我始终以“促一方发展、保一方平安”为使命，紧扣“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”目标，立足乡镇实际，聚焦基层治理难点痛点，系统推进综治各项工作。全年全镇未发生重大群体性事件、恶性刑事案件和公共安全事故，矛盾纠纷化解率98.6%，群众安全感满意度测评达97.2%，较上年提升2.1个百分点，为乡村振兴和经济社会发展筑牢了稳定根基。现将全年工作情况总结如下：

一、以“全周期管理”为抓手，矛盾纠纷化解提质增效

坚持把矛盾纠纷排查化解作为综治工作首要任务，构建“预防—排查—化解—回访”闭环机制，推动问题发现在早、处置在小。

一是织密排查网络。建立“镇—片—村—网格”四级排查体系，组建由包片领导、驻村干部、村“两委”、网格员、党员中心户组成的21支排查队伍，实行“日常巡查+重点排查+专项整治”相结合。日常巡查中，网格员每周至少2次入户走访，重点关注婚姻家庭、邻里关系、土地流转、涉疫涉灾等易引发矛盾领域；每月25日开展全镇“拉网式”集中排查，建立问题清单；针对春耕秋收、项目施工、惠民政策落实等关键节点，开展专项排查12次，累计走访群众1.2万户，收集问题线索287条，实现“人在网中走、事在格中办”。

二是创新化解机制。推行“三级联调+专业调解”模式：村级依托“和事佬”调解队，对简单纠纷当场调解；片级由包片领导牵头，整合司法、信访、农业等站所力量，化解跨村或复杂纠纷；镇级启动“综治中心+派出所+法庭”联合调解，对疑难案件集中攻坚。全年受理矛盾纠纷312件，其中村级化解235件、片级化解58件、镇级化解19件，调解成功率98.6%。典型案例中，XX村因河道清淤施工损坏农田引发的12户村民集体诉求，通过“村调解队初访+片级协调施工方+镇级现场勘测定损”，3天内达成补偿协议；XX社区因商铺噪音引发的邻里纠纷，引入“乡贤调解团”参与，以“夜话会”形式促成双方签订《文明经营承诺书》，实现“事心双解”。

三是强化跟踪问效。建立“一案一档”回访制度，对已化解纠纷每月电话回访或入户核查，重点关注情绪反复、协议履行等情况。全年回访298件，发现反弹纠纷3件，均通过二次调解妥善解决；对调解中发现的共性问题，及时向镇党委反馈并推动源头治理，如针对土地流转纠纷增多现象，推动出台《XX镇农村土地流转操作指引》，规范合同签订和备案流程，从根本上减少矛盾增量。

二、以“立体化防控”为支撑，治安环境持续优化

坚持打防结合、专群联动，构建“科技赋能、全民参与”的治安防控体系，切实提升群众安全感。

一是推进“雪亮工程”升级。争取上级资金85万元，在原有120个监控点位基础上，新增高清摄像头60个，重点覆盖学校、集市、交通要道、重点企业周边，实现主要区域“无死角、无盲区”监控。依托镇综治中心指挥平台，整合公安、交通、应急等部门数据，建立“智能分析+人工研判”预警机制，全年通过视频巡查发现并处置可疑人员聚集、车辆违停等事件47起，协助破获盗窃案件3起，追回被盗物资价值12万元。

二是深化“平安共建”行动。组建由派出所民警、综治专干、民兵、志愿者组成的“平安巡逻队”，划分5个巡逻片区，实行“白+黑”“固定+流动”巡逻模式：白天侧重集市、学校周边秩序维护，夜间聚焦重点区域和薄弱时段。全年开展集中巡逻320次，参与人员2100人次，发放安全提示单8000余份。同时，发动群众参与“平安随手拍”，通过微信小程序上报治安隐患、线索236条，其中有效线索17条，兑现奖励2000元，形成“全民创安”浓厚氛围。

三是强化重点领域整治。联合派出所、市场监管所、应急办等部门，开展“护校安园”“反诈禁毒”“消防隐患清零”等专项行动15次。针对电信诈骗高发态势，组织“反诈宣讲团”走村入户，开展专题讲座28场，覆盖群众1.5万人次，推广“国家反诈中心APP”安装率达92%，全年电信诈骗发案数同比下降42%；针对农村自建房消防隐患，排查房屋2300栋，整改线路老化、易燃物堆积等问题112处，发放消防器材200套；加强校园周边200米范围内商铺监管，查处销售“三无”产品商铺5家，取缔流动摊点12个，校园及周边连续12个月“零发案”。

三、以“精准化服务”为导向，重点人群管理走深走实

坚持“管防结合、服务为先”，对特殊群体实施动态管理、分类帮扶，最大限度减少不稳定因素。

一是健全重点人群台账。联合公安、民政、卫健等部门，全面摸排社区矫正对象、刑满释放人员、严重精神障碍患者、困境儿童等重点人群，建立“一人一档”，涵盖基本信息、现实表现、帮扶需求等内容，全年更新台账3次，现有重点人群187人（社区矫正对象12人、刑满释放人员35人、严重精神障碍患者68