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外企员工工伤赔偿管理规范及流程

引言

为保障员工在工作过程中的人身安全与合法权益，规范工伤事故的处理程序，明确各相关方的职责，依据《中华人民共和国劳动法》、《工伤保险条例》及地方相关法律法规，并结合本公司实际情况，特制定本管理规范及流程。本规范旨在确保工伤事故得到及时、公正、合理的处理，同时维护公司正常的生产经营秩序，分散用工风险。

一、适用范围

本规范适用于与本公司签订劳动合同的所有在职员工，包括正式员工、试用期员工及其他按规定应参保的人员。实习生及劳务派遣人员的工伤处理，将参照本规范及相关协议另行处理。

二、工伤的定义与认定范围

（一）工伤的定义

工伤，是指员工在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害或者患职业病。

（二）工伤认定范围

员工有下列情形之一的，应当认定为工伤：

1.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；

2.工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；

3.在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；

4.患职业病的；

5.因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；

6.在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的；

7.法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。

（三）视同工伤的情形

员工有下列情形之一的，视同工伤：

1.在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的；

2.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；

3.职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。

三、组织机构与职责

（一）人力资源部（HRDepartment）

1.作为工伤管理的牵头部门，负责工伤政策的宣传与解读；

2.指导并协助用人部门及受伤员工办理工伤认定、劳动能力鉴定、工伤保险待遇申领等手续；

3.负责与社保部门、劳动能力鉴定委员会等政府机构的沟通协调；

4.负责工伤事故的调查、记录与档案管理；

5.负责工伤员工的医疗期管理、复工安排及待遇核算。

（二）用人部门（EmployingDepartment）

1.负责本部门员工工伤事故的第一时间报告与现场初步处理，包括组织紧急救治；

2.保护事故现场，收集事故相关证据（如现场照片、证人证言等）；

3.配合人力资源部进行事故调查，提交《工伤事故情况说明》；

4.关心受伤员工，协助其办理相关手续，并根据医嘱及人力资源部意见，做好员工伤后复工的工作安排。

（三）安全管理部门（如设有，或指定专人）

1.协助进行工伤事故的原因分析，提出整改建议，预防类似事故再次发生；

2.参与公司安全生产培训，提高员工安全意识。

（四）财务部（FinanceDepartment）

1.负责工伤保险待遇未覆盖部分的工伤费用（如符合规定的停工留薪期工资、护理费等）的支付；

2.配合人力资源部办理工伤保险理赔款项的到账与支付。

（五）员工本人

1.发生工伤事故后，应立即向直接上级或部门负责人报告，并配合进行事故处理；

2.及时提供办理工伤认定、鉴定及待遇申领所需的个人材料；

3.遵守医嘱，积极配合治疗，争取早日康复返岗。

四、工伤事故处理流程

（一）事故报告与紧急救治（IncidentReportingEmergencyTreatment）

1.立即报告：员工发生工伤事故后，应立即（最迟不超过事发后24小时内）向其直接上级和部门负责人报告。部门负责人接到报告后，应立即通知人力资源部，并在24小时内（或公司规定的更短时间内）提交书面的《工伤事故快报表》至人力资源部。

2.紧急救治：发生事故后，用人部门应立即组织对受伤员工进行紧急救治，优先送往就近的工伤保险定点医疗机构（如情况危急，可先送往最近的医疗机构抢救，待病情稳定后转往定点医疗机构）。如需转诊，需经首诊医院和社保部门同意。

（二）工伤认定申请（ApplicationforWork-RelatedInjuryRecognition）

1.申请时限：人力资源部应在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。遇有特殊情况，经报社会保险行政部门同意，申请时限可以适当延长。

*若用人单位未按规定时限提出工伤认定申请，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。在此期间发生的符合规定的工伤待遇等有关费用由该用人单位负担。

2.申请材料：人力资源部负责收集并提交以下材料：

*《工伤认定申请表》（社保部门提供格式）；

*劳动关