MSA记忆功能管理与客户投诉处理指南.pdfVIP

M措施

措施编号01MSA停用/开启记忆功能(一次关闭时的状态)

认可日期(年年-月月-日日)状态组织

13-2-20已认可V5-CN,轿车

涉及⻋辆

开发序列发动机⻋身

F02F06F10F11F12

F13F18F25F30F35

生产期(从/至)(年年-月月-日反馈(措施的所有案例至)(年年-月月-

日)生产期注释日)

/

客户要求进行永久停用MSA（自动启停功能）或开启MSA记忆功能。

在，MSA的车辆仅进行并获得了MSA永久启动的国家认证。

措施

如果客户不满意MSA功能，请进行故障解决并执行相关测试模块及功能检查。MSA信息可参见TIC

中F25车型培训部分-章节3.1.7服务注意事项，其可细节的检查信息。

有必要向客户进行适当的MSA功能和优点介绍从而获得客户认可。如果MSA工作正常但客户坚持希望停

MSA/开启MSA记忆功能,虽然客户要求请依然向技术支持提交Infoonly的PuMA进行客户

求

分析。

背景信息:

由于不同国家的要求，ISTA/P系统中的MSA记忆的功能改装会略有不同。此功能改装操作需要使用

IBAC代码后才可使用,IBAC代码仅可通过宝马公司获得。

在MSA记忆功能改装执行后车辆会一次关闭时的状态。因此如果在关闭时MS

已

经关闭,再次打开后MSA将不会自动启动。

根据当前和国家认证情况,不允许进行开启MSA记忆功能。为了满家认证,宝马公司不

向经销商或客户开启MSA记忆功能的IBAC码。