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2025年社区团购运营专员工作总结

2025年是社区团购行业从高速扩张转向精细化运营的关键一年。作为XX社区（区域）的运营专员，全年工作围绕“稳基本盘、挖增量、提效率”三大核心目标展开，深度参与选品优化、团长赋能、用户分层运营、供应链协同及活动策划等全链路环节。现将全年工作复盘如下：

一、选品策略优化：从“广撒网”到“精准狙击”

年初市场调研显示，区域内用户需求呈现“健康化、便捷化、本地化”三大趋势：30岁以下用户对低卡零食、有机蔬菜的搜索量同比提升42%；40岁以上用户更关注预制菜（尤其是半成品菜）的复购率，达68%；同时，本地农产品（如XX镇草莓、XX村土鸡蛋）的用户偏好度较去年提高35