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【自查报告】律师管理工作自查报告

根据《律师事务所管理办法》《律师执业管理办法》及司法行政机关关于律师管理工作的最新要求，本所围绕党建引领、队伍建设、业务质量、执业纪律、内部管理等重点领域开展全面自查，现将具体情况报告如下：

一、党建引领与政治建设情况

（一）党组织建设与作用发挥

严格落实三会一课制度，2023年度召开支部委员会12次、党员大会4次、主题党日活动12次，组织专题党课6次，重点学习党的二十大精神、习近平法治思想及《习近平关于全面依法治国论述摘编》等重要文献。建立党员律师与非党员律师1+N结对帮扶机制，3名党员律师分别联系5名青年律师，在案件代理中落实政治引领要求。设立党员示范岗3个，党员律师承办法律援助案件占比达42%，在参与信访接待、社区普法等公益活动中发挥带头作用。

（二）政治理论学习情况

建立双周学习制度，组织全体律师学习《新时代政法干警十个严禁》《律师执业行为规范（试行）》等文件，开展坚持党对律师工作的全面领导专题研讨3次，形成书面心得体会46篇。通过学习强国平台建立学习积分考核机制，党员律师月均学习积分达800分以上，非党员律师参与率达95%。在办理敏感案件时，严格执行重大事项报告制度，全年累计报备涉群体性案件3件、涉企重大纠纷案件5件。

二、队伍建设与人才培养情况

（一）人员结构与资质管理

现有执业律师32人，其中一级律师2人、二级律师5人，硕士以上学历占比38%，35岁以下青年律师12人。建立律师执业档案电子台账，实时更新律师变更、奖惩、培训等信息，全年办理律师执业证新增3人、变更5人、年检注册32人次，均通过司法行政机关审核。实习人员管理方面，配备指导老师12名，制定《实习人员培养计划》，组织实习人员参加庭审观摩24次、模拟法庭6次，实习考核通过率100%。

（二）继续教育与专业培训

制定年度培训计划，组织参加省级以上专业培训18人次，涵盖企业合规、知识产权、跨境争议解决等领域。内部开设实务讲堂12期，由资深律师讲授《民法典合同编实务要点》《刑事辩护风险防范》等专题，参训律师累计达384人次。鼓励律师参加学历提升和专业资格认证，现有6名律师攻读在职法律硕士，3名律师取得专利代理人资格，形成公司法律事务、刑事辩护、知识产权3个专业团队。

（三）职业道德教育

开展职业道德提升年活动，组织学习《律师职业道德基本准则》《律师执业行为规范》，观看警示教育片《底线失守的代价》，通报行业内违法违规典型案例8起。建立职业道德考核机制，将遵守职业道德情况纳入年度考核指标，实行一票否决制。全年未发生律师因职业道德问题被投诉或惩戒的情况。

三、业务质量管理与规范情况

（一）案件受理与流程管控

严格执行案件受理制度，建立案件受理审查委员会，对重大疑难案件实行集体讨论。全年受理各类案件623件，其中民事案件386件、刑事案件127件、行政案件42件、非诉讼案件68件，案件受理审批率100%。使用统一的委托代理合同文本，明确服务范围、收费标准、双方权利义务等内容，合同规范率达100%。建立案件办理流程跟踪系统，设置受理、阅卷、调查、庭审、归档等关键节点，由质控部进行全程监督，确保案件按时办结。

（二）服务质量与客户反馈

制定《法律服务质量标准》，对法律咨询、文书起草、案件代理等服务环节明确质量要求。实行案件质量抽查制度，质控部每月随机抽查案卷20册，重点检查证据收集、法律文书规范性、庭审准备等情况，全年抽查案卷240册，发现问题36项，均已督促整改。建立客户满意度评价机制，通过电话回访、问卷调查等方式收集客户意见，共回访客户486人次，满意度达98.3%，对2起客户提出的改进建议已落实整改措施。

（三）收费管理与财务规范

严格执行《律师服务收费管理办法》，公示收费项目和标准，使用统一的收费票据。建立收费争议调解机制，由管委会负责处理收费纠纷，全年未发生收费违法违规情况。财务管理制度健全，实行收支两条线，建立台账登记制度，严格执行票据管理规定，按时报送财务报表，接受税务部门检查，无偷税漏税行为。

四、执业纪律与风险防控情况

（一）执业行为监督

建立执业纪律监督委员会，由合伙人会议直接领导，定期开展执业纪律检查。组织律师签订《执业纪律承诺书》，明确禁止私自收案收费、滥用代理权、妨碍司法公正等行为。安装执业行为管理系统，对律师会见、出庭、调查取证等活动进行记录，全年未发现违法违规执业行为。加强对兼职律师、实习人员的管理，定期开展执业纪律培训，明确执业禁止性规定。

（二）投诉处理与纠纷化解

设立投诉电话和邮箱，建立投诉处理台账，明确投诉处理流程和时限。全年受理投诉3件，其中服务态度问题1件、收费争议1件、案件代理质量问题1件，均在15个工作日内办结，投诉人满意度100%。建立重大案件风险评估机制，对群体性案件、敏感案件实行风险评估，