鲜奶产品推销话术.pptxVIP

计划人：第一PPT.鲜奶产品推销话术

-开场白技巧产品核心卖点产品线细分推荐需求挖掘技巧异议处理方案促销策略应用售后服务保障成功案例分享品牌信誉与口碑目录售后的关心与服务鲜奶的环保理念总结与展望

1第一PPT开场白技巧

开场白技巧01标准问候您好，欢迎光临我们的鲜奶专柜，我是销售顾问，很高兴为您服务02品牌介绍我是牛奶的专职导购，这个品牌专注乳制品年，以优质奶源和严格工艺著称03建立联系注意到您正在看我们的鲜奶产品，请问是为家人选购还是自己饮用？

2第一PPT产品核心卖点

产品核心卖全标准通过ISO22000认证，每批次检测报告可查，零添加防腐剂牧场优势自有万头荷斯坦奶牛牧场，欧盟标准养殖环境营养构成每100ml含3.2g优质蛋白、120mg天然钙质及维生素B族新鲜保障所有鲜奶均为凌晨现挤，6小时冷链直达卖场，保质期仅7天

3第一PPT产品线细分推荐

产品线细分推荐全脂系列3.6%乳脂含量，适合儿童发育和全家日常营养补充低脂系列1.5%乳脂含量，满足健身人群和体重管理需求有机系列通过中国有机认证，全程可追溯，适合孕产妇和婴幼儿高钙系列额外添加乳钙，钙含量达150mg/100ml，推荐中老年人

4第一PPT需求挖掘技巧

需求挖掘技巧用量评估平时饮用频率如何？建议首次购买950ml家庭装更划算特殊需求是否在寻找低糖选项？这款无乳糖鲜奶适合乳糖不耐受人群家庭场景您家中有学龄期儿童吗？我们的儿童款添加了DHA和益生元

5第一PPT异议处理方案

异议处理方案虽然单价略高，但每周三次特供活动，折算每升便宜3元价格疑问短保质期恰恰证明无添加，建议周三/六购买最新批次保质期顾虑提供小杯试饮，感受自然甜度和后味回甘的特点口感对比

6第一PPT促销策略应用

促销策略应用组合优惠会员权益节日营销购买鲜奶+酸奶组合立减8元，再送定制玻璃奶瓶扫码注册享首单7折，积分可兑换牧场亲子游名额春节特供礼盒装，可定制全家福包装图案

7第一PPT售后服务保障

售后服务保障品质承诺订阅服务营养咨询开封后不满意可凭小票48小时内无理由退换定期配送可享9折，临时调整提前2小时通知即可提供免费乳制品营养师线上指导服务

8第一PPT鲜奶产品与其他产品的对比

鲜奶产品与其他产品的对比鲜奶的天然营养价值更高，无添加、无防腐，更健康与其他乳制品相比鲜奶的口感更醇厚，奶味浓郁，天然风味更为明显虽然国外品牌乳品较为成熟，但本地奶源与品质并不逊色，加上更加适合本土饮食习惯，故鲜奶作为国产优选品牌在性价比和安全性方面都占有明显优势与瓶装饮料相比与国外品牌比较

9第一PPT购买引导及决策支持

购买引导及决策支持确定需求推荐方案后续跟进了解客户对鲜奶的购买需求，是日常饮用还是特定场合使用根据客户的需求和预算，提供相应的鲜奶产品推荐购买后定期询问客户的使用感受，以便及时调整销售策略

10第一PPT成功案例分享

成功案例分享成功案例一某家庭因孩子需要补充营养而选择我们的全脂鲜奶，长期坚持后孩子体质明显改善成功案例二某健身爱好者因追求低脂饮食而选择我们的低脂鲜奶，并表示在健身过程中帮助其保持了良好的身体状态成功案例三某中老年群体因注重健康而选择我们的高钙鲜奶，经过一段时间的饮用后，他们的骨骼健康状况得到了明显的改善

11第一PPT专业鲜奶产品知识的普及

专业鲜奶产品知识的普及了解牛奶的营养成分向顾客解释鲜奶中的蛋白质、钙、脂肪等重要营养元素的含义及其对人体健康的作用解读牛奶的口味变化向顾客介绍牛奶因时间变化可能产生的轻微口味变化，以及如何根据这些变化来选择新鲜的产品科学食用鲜奶引导顾客如何科学地食用鲜奶，包括如何与其他食物搭配、饮用时间等

12第一PPT品牌信誉与口碑

品牌信誉与口碑介绍品牌的历史和成长过程，强调其一直致力于为消费者提供优质鲜奶产品品牌历史客户评价分享部分客户的评价和反馈，展现我们的产品在消费者心中的地位媒体报道分享部分主流媒体的报道，展现我们品牌的实力和影响力

13第一PPT提供优惠和促销活动

提供优惠和促销活动1限时优惠：推出一定期限的优惠活动，如买一赠一、满减等，吸引顾客购买会员专享：推出会员专享优惠，如会员日、会员积分兑换等，增强顾客的归属感和忠诚度组合套餐：提供多种鲜奶产品组合的套餐，方便顾客一次性购买多种产品23

14第一PPT售后的关心与服务

售后的关心与服务定期回访在顾客购买后定期进行电话或短信回访，了解产品使用情况和顾客意见售后保障提供完善的售后服务保障，如产品有问题可无理由退换货等持续关注持续关注顾客的健康状况和需求变化，提供更加贴心的服务和建议

售后的关心与服务通过以上的推销话术，相信能够更全面、详细地向顾客介绍我们的鲜奶产品，从而增加产品的销售量，并建立起良好的品牌形象和顾客关系

15第一PPT结合现代生活方式进行推销

结合现代生活方式进