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STYLEREF标题1知识管理控制程序

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知识管理控制程序

1.目的

为系统化管理公司在工艺、制造、质量控制、HSF及环境管理等领域的最佳实践与关键知识，确保其得到有效识别、文件化、定期评审、应用与保护，从而持续提升过程效率、产品质量、成本与交付绩效，支持管理体系及业务目标的实现。

2.适用范围

本程序适用于公司质量、环境及HSPM管理体系范围内，所有与产品、过程及服务符合性相关的知识文件、资料及信息的管理活动。

3.术语与定义

3.1组织知识：?源于内部经验、实践总结或外部获取，能为公司带来价值，并可用于实现目标的信息与技能。

3.2文控中心：?指负责公司文件与知识归档、分发、回收及销毁的归口管理部门。

4.职责

4.1管理者代表：?负责监督知识管理体系的建立、实施与改进，审批重要知识的发布与共享。

4.2文控中心：

负责知识管理体系的日常运作，包括知识的收集、分类、建档、发放、回收与存档。

维护公司《知识管理总览清单》，定期组织知识的评审与更新。

4.3各部门：

负责识别、收集、整理与本部门职责相关的知识，并按规定提交至文控中心。

负责对本部门归口知识进行定期评审、更新与应用效果分析。

4.4人力资源部（培训主管）：?负责提供知识管理所需的人员能力支持，包括培训、资格认定及学习资源保障。

5.工作程序

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