CN120296140A 面向企业级日程规划与知识库的智能协同问答系统及方法 （江苏省工业互联网发展研究中心）.docxVIP

(19)国家知识产权局

(12)发明专利申请

(10)申请公布号CN120296140A(43)申请公布日2025.07.11

(21)申请号202510787158.6

(22)申请日2025.06.13

(71)申请人江苏省工业互联网发展研究中心地址215200江苏省苏州市吴江区鲈乡南

路501号江苏省工业互联网发展研究

中心

(72)发明人冯泽军韩旭周旭侯秋均向镐鹏姜鹏越钱成昱

(74)专利代理机构苏州和氏璧知识产权代理事务所(普通合伙)32390

专利代理师吴浩宇

(51)Int.CI.

GO6F16/3329(2025.01)

GO6N5/04(2023.01)

GO6N3/0455(2023.01)

权利要求书3页说明书20页附图2页

(54)发明名称

103大语言模型核心模块

103

大语言模型核心模块

104

多智能体协作模块

RAG知识库模块

向量化处理模块

上下文融合模块

102

101

105

(57)摘要

本发明涉及用于自然语言处理或语义处理的计算机系统技术领域，公开了一种面向企业级日程规划与知识库的智能协同问答系统与方法。其中，该系统包括向量化处理模块、RAG知识库模块等模块。系统将用户的自然语言输入及企业知识数据分别转换为语义向量，并基于语义相似性从向量数据库中检索相关企业知识片段。大语言

CN120296140A模型核心模块解析用户意图，生成初步答案，并识别是否包含日程类操作请求。若存在日程操作请求，系统通过多智能体协作模块将请求拆解并分发至对应智能体，获取任务处理结果。最终，通过上下文融合模块将初步答案与任务处理结果进行语义一致性融合，由大语言模型生成综合答

CN120296140A

CN120296140A权利要求书1/3页

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1.一种面向企业级日程规划与知识库的智能协同问答系统，其特征在于，包括：

向量化处理模块，用于接收用户的自然语言输入，将所述用户的自然语言输入转换为第一语义向量，并将预先存储的企业知识数据转换为第二语义向量；

RAG知识库模块，用于基于所述第一语义向量在向量数据库中检索与其语义相关的第二语义向量所对应的企业知识片段；

大语言模型核心模块，用于接收所述用户的自然语言输入与所述企业知识片段，执行语义理解与任务解析，生成包含知识应答内容的初步答案，并识别所述用户的自然语言输入中是否包含日程类操作请求；

多智能体协作模块，用于在识别出所述用户的自然语言输入包含日程类操作请求的情况下，依据任务解析的结果将日程类操作请求拆解为一个或多个子任务，并调度至对应的功能智能体执行，至少包括调用日程管理智能体访问企业日程数据并生成任务处理结果；

上下文融合模块，用于接收所述初步答案与所述任务处理结果，并基于语义结构一致性策略对二者进行上下文融合；

其中，所述大语言模型核心模块还用于接收上下文融合的结果，生成综合答复，并输出至用户端以完成问答响应。

2.根据权利要求1所述的面向企业级日程规划与知识库的智能协同问答系统，其特征在于，所述向量化处理模块还用于：

在接收用户的自然语言输入之后，调用基于Transformer架构的嵌入模型，将所述用户的自然语言输入转换为第一语义向量，并为所述第一语义向量附加输入时间戳及上下文位置索引，以保留用户语言输入时序信息；

在将预先存储的企业知识数据转换为第二语义向量之前，根据企业知识数据的格式类型选择相应的语义建模策略，其中对于结构化数据调用规则嵌入方法，针对自然语言文档调用与所述第一语义向量相同的嵌入模型，以获得初步第二语义向量；

对所述第一语义向量与所述初步第二语义向量分别进行向量归一化处理，并在相同语义空间中基于余弦相似度计算二者之间的向量一致性指标；

当所述向量一致性指标小于预设语义相似度阈值时，对所述初步第二语义向量执行向量调优操作以增强其与所述第一语义向量的跨源语义对齐能力，所述调优后的第二语义向量用于供RAG知识库模块在向量数据库中检索与所述第一语义向量语义相关的第二语义向量所对应的企业知识片段。

3.根据权利要求2所述的面向企业级日程规划与知识库的智能协同问答系统，其特征在于，所述向量化处理模块在执行向量调优操作，包括以下步骤：

提取所述初步第二语义向量所对应的企业知识数据的生成时间，并将该生成时间嵌入至所述初步第二语义向量的时间维度通道中，以构建具备时序标签的时态第二语义