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2026年新能源车辆充电服务协议

甲方（服务商）：[充电站运营公司名称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[公司注册地址]

联系地址：[充电站地址]

联系电话：[公司联系电话]

统一社会信用代码：[公司统一社会信用代码]

乙方（用户）：[用户姓名]

身份证号码：[用户身份证号码]

联系地址：[用户联系地址]

联系电话：[用户联系电话]

车牌号码：[车辆车牌号码]

车辆识别代号（VIN）：[车辆识别代号]

鉴于甲方拥有并运营充电设施，为用户提供新能源车辆充电服务；乙方拟使用甲方的充电服务。根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义

1.1本协议所称“充电服务”是指甲方通过其拥有的充电设施为乙方提供的新能源车辆充电服务。

1.2本协议所称“充电设施”是指甲方在[充电站地址]设置的用于为新能源车辆提供电能的设备及其附属设施。

1.3本协议所称“服务费”是指除电费之外的甲方提供充电服务所收取的费用。

1.4本协议所称“账户”是指乙方在甲方指定的平台或系统内用于管理充电服务相关信息的电子账户。

第二条服务内容与标准

2.1甲方同意向乙方提供位于[充电站地址]的充电服务。

2.2甲方承诺其提供的充电设施符合国家相关安全标准和行业规范，并保持正常运行状态。

2.3乙方可以使用甲方的充电设施进行充电，具体充电桩类型包括[快充/慢充]，充电功率为[功率范围]千瓦。

2.4乙方应按照国家及地方相关标准和规范进行充电操作。

第三条费用与支付

3.1充电费用构成：

3.1.1电费：按照实际充电电量（千瓦时kWh）乘以[电价标准]计算。电价标准可能根据国家政策或地方政策进行调整，调整后的电价标准适用。

3.1.2服务费：每次充电服务固定收取[服务费金额]元。

3.1.3其他费用：如适用，甲方可能根据实际情况收取其他合理费用，具体标准和说明以甲方公示为准。

3.2计费方式：充电费用按实际充电电量计费，服务费按次计费。

3.3支付方式：乙方应通过以下方式支付充电费用：

3.3.1[支付方式一，如：甲方指定的POS机刷卡支付]。

3.3.2[支付方式二，如：移动支付，包括支付宝、微信支付等]。

3.3.3[支付方式三，如：甲方App内支付]。

3.3.4[支付方式四，如：预付卡支付]。

3.4账单：甲方应定期向乙方提供充电费用账单，账单周期为[账单周期长度]。

3.5结算：乙方应按照账单要求按时支付充电费用。逾期支付的，乙方应按日支付逾期金额[逾期利率]%的违约金。

第四条用户账户管理（如适用）

4.1如乙方需要使用甲方提供的账户服务，乙方应向甲方提供必要的个人信息完成账户注册。

4.2乙方同意按照甲方平台或系统的规定使用账户，并对账户下的所有操作负责。

4.3乙方可以选择通过充值的方式支付充电费用，账户余额不足时，充电服务可能受限。

4.4甲方应保障乙方账户信息的安全，并根据乙方要求提供信息查询服务。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

5.1.1负责维护充电设施的日常运营和安全管理，确保其符合安全标准。

5.1.2保证充电设施在服务时间内正常运行，并应及时进行维修和保养。

5.1.3有权按照本协议约定向乙方收取充电服务费用。

5.1.4有权根据国家政策或市场情况调整收费标准，但应提前[提前通知时间]通知乙方。

5.1.5负责处理乙方在使用过程中提出的合理反馈和投诉。

5.1.6依法保护乙方的个人信息安全。

5.2乙方的权利与义务：

5.2.1有权按照本协议约定使用甲方的充电服务。

5.2.2应遵守甲方的充电站管理规定，文明使用充电设施。

5.2.3按照约定方式及时足额支付充电服务费用。

5.2.4负有对充电桩、充电枪等设备的正确操作义务，因乙方不当操作造成的设施损坏，乙方应承担赔偿责任。

5.2.5不得利用充电设施从事违法活动。

5.2.6有权监督充电服务的质量和安全。

第六条安全责任与免责

6.1甲方应采取必要的安全措施保障充电设施的安全运行，并对因甲方原因（包括但不限于设施设备故障、电力供应问题）导致的乙方车辆或人身损害承担相应的赔偿责任。

6.2乙方应自行负责其车辆的安全，并对因乙方原因（包括但不限于不当操作、车辆自身问题）造成的充电设施损坏或第三方损害承担赔偿责任。

6.3因不可抗力（如自然灾害、政府行为等）导致充电服务无法提供或造成损失的，甲乙双方互不承担责任，但甲方应及时通知乙