2025-2026年度中国企业人力资本管理调研报告.docxVIP

2025-2026年度

中国企业人力资本管理

调研报告

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云生专业洞察-与您共赴未来

目录

Contents

第一部分：前言

第二部分：报告解读指南

第三部分：企业人事人才人效管理调研八大发现

1.从“人效瓶颈”到“系统失灵”人力成本居高不下，管理者渴望从“成本中心”到“价值引擎”的根本转变

2.告别简单“经验匹配”，迈向“价值契合”，AI驱动人才招聘精准洞察，从此不止“找到人”，更要“选对人”

3.从“政策依赖”到“技术自强”，企业五险一金管理进入“AI数智赋能”分水岭

4.薪酬管理的价值重构：从“后台核算重负”，演进为提升员工体验、赋能雇主品牌的战略支点

5.企业福利体系正从“基础法定保障”的单一维度，加速向“全面风险缓冲”与“个性化体验价值”双轨演进6.人效提升新路径：从经验判断到数据驱动，人才盘点正成为组织效能变革的关键

7.人力资源数智化转型趋势：聚焦“深度应用”与“场景渗透”，从“工具应用”迈向“战略赋能”

8.从单点工具到人机协同的根本性转变，AI技术推动人力资源行业进入智能体时代

第四部分：云生观察：企业人力资源数智化未来发展策略

1.深化“云+AI”融合，构建数智化服务体系

2.聚焦人才与组织变革，培育新质生产力

3.抓住行业变革机遇，驱动服务与产品创新

4.优化成本效能结构，实现可持续高质量增长

第五部分：解决方案

1.HRWORK人事通：让人事回归管理，把其他交给人事通

2.云生闪聘：招聘快人一步，成本省在实处

3.招聘云Zhaopinyun：帮助企业打破传统招聘困局，助力招聘效能翻倍提升

4.人效云：战略-组织-人才-业务闭环下的数字化人效解决方案

5.出海易Chuhaiyi：AI助力中国企业出海更容易

6.云生AI数字员工和HR智能体：释放人力资源潜能，驾驭AI驱动的未来工作方式

第二部分

第二部分

报告解读指南

报告解读指南

本报告由云生集团发起并主导，旨在深度洞察中国企业人力资源管理者在日常运营中面临的核心需求与系统性挑战。本次调研高度聚焦于人事管理、人才发展、人效管理及数字化与人工智能技术应用的关键实践与体验。

2.1核心调研方法论

问卷设计与覆盖：

本次调研采用结构化问卷，涵盖入职管理、社保/医保/公积金缴纳、薪酬核算与管理、员工补充福利与商业保险、人力资源数字系统应用、AI应用场景探索等核心模块。问卷总计32题，综合运用单选题、多选题、矩阵滑动题、NPS量表（净推荐值）、评分多选等多种题型设计，力求多维度、精细化地捕捉信息。问卷平均有效填写时长约为9分30秒。

数据收集与质量保障：

样本规模与有效性：依托云生集团品牌影响力及广泛的渠道网络（包括集团官方微信公众号、合作网站平台、行业协会联合推广以及覆盖全国的418+直营网点线下推动），本年度累计回收有效问卷1200余份。数据清洗与筛选：为确保数据真实、可靠、高质量，我们实施了严格的质控流程，首先，系统自动识别并剔除填写时长显著不足（7分钟）的问卷；其次，应用逻辑校验规则与人工筛查相结合，排除存在明显数据同质化（如极端选项偏好）或前后逻辑矛盾的无效答卷。

研究专业度：

在问卷定稿前，特别邀请了超过10位人力资源行业资深专家（涵盖学术研究、企业实践及咨询服务领域）参与问卷效度检验与内容审核，运用德尔菲法收集专业反馈并进行多轮迭代优化，显著提升了问卷的

专业性、严谨性与问题设计的精准度。

*此报告中的数据及观点仅供参考

*多选题选项百分比=该选项被选择次数÷有效答卷份数；含义为选择该选项的人次在所有填写人数中所占的比例，所以对于多选题会存在百分比相加超过百分之一百的情况。

2.2调研核心价值本年度调研数据真实呈现了企业在2025财年人力资源管理工作，特别是在人事运营、人才管理、效能提升、数智化转型、

2.2调研核心价值

本年度调研数据真实呈现了企业在2025财年人力资源管理工作，特别是在人事运营、人才管理、效能提升、数智化转型、和AI应用方面的现状、核心痛点与发展诉求。这些一手数据为报告后续的分析洞察提供了坚实基础，旨在为行业同仁及企业决策者生成有价值的基准指标与趋势预测。

2.3特别鸣谢

主办单位：

YS云生集团

WSCO智服集团

ysheng云生软件

协办单位：

支持单位（排名不分先后）：

上海人才服务