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促销优惠承诺函模板与法律风险提示

在商业活动中，促销优惠是提升业绩、吸引客户的常用手段。一份规范的促销优惠承诺函，不仅能清晰传递优惠信息，更能在法律层面明确双方权利义务，减少后续纠纷。本文将提供一份促销优惠承诺函的通用模板，并结合实务经验，提示其中潜藏的法律风险及应对建议。

一、促销优惠承诺函的核心价值

促销优惠承诺函，本质上是商家向特定或不特定消费者作出的优惠意思表示。在法律层面，一旦符合要约的构成要件，且消费者予以承诺（通常表现为购买行为或满足优惠条件的行为），则可能构成合同关系。因此，其内容的严谨性与明确性至关重要，直接关系到商家的商业信誉与法律风险。

二、促销优惠承诺函模板

促销优惠承诺函

致：[可填写特定客户群体名称，如“尊敬的XX会员”或“广大消费者朋友”]

为感谢您长期以来对【承诺方全称】（以下简称“我方”）的信任与支持，回馈市场厚爱，我方特举办本次促销优惠活动，并就相关事宜郑重承诺如下：

一、优惠活动基本信息

1.活动名称：【例如：XX产品夏季特惠活动/店庆感恩回馈月】

2.活动期限：自【YYYY年MM月DD日】起至【YYYY年MM月DD日】止（或“数量有限，兑/售完即止”，若适用此条款，建议另行说明预估数量或公示剩余数量的方式）。

3.适用范围：【例如：我方XX门店（具体门店列表可另行公示或附后）/我方官方线上商城/特定产品型号（型号列表可另行公示或附后）】

二、具体优惠内容

（以下优惠内容可根据实际情况选择一项或多项，并明确说明）

1.折扣优惠：在活动期间，凡购买【具体产品/服务名称】，可享受【具体折扣，如：九折、八折】优惠。

2.满减优惠：在活动期间，凡购买【具体产品/服务名称或全场正价商品】，消费满【具体金额】元，立减【具体金额】元。

3.赠品优惠：在活动期间，凡购买【具体产品/服务名称】，即可获赠【具体赠品名称及规格】。赠品数量【有限/无限】，【先到先得/送完即止】。

4.买赠/换购优惠：在活动期间，凡购买【具体主产品名称】，即可【以XX元换购XX产品/免费获赠XX产品】。

5.其他优惠：【请详细描述其他类型的优惠方式，如：返现、积分加倍、抽奖等】。

三、优惠使用条件与限制

1.本优惠活动【可/不可】与我方其他同期优惠活动同时享用，【可/不可】叠加使用优惠券/积分。

2.【针对特定客户群体的优惠需注明：】本优惠仅限【特定客户群体，如：新注册用户、会员等级为XX的用户】参与。

3.【针对数量限制的优惠需注明：】每位客户/每笔订单【限购XX件/次】。

4.优惠活动的适用商品/服务范围以【门店明示/线上商品详情页标注】为准，部分特例品（如【可列举，如：特价品、预售品、特定品牌】）可能不参与本次活动，具体请咨询我方工作人员。

5.通过【非正常手段/作弊行为】获取优惠资格的，我方有权取消其优惠资格及已享受的优惠。

四、承诺方权利与义务

1.我方承诺按照本函载明的优惠内容及条件，诚信开展促销活动。

2.我方将在活动开始前，通过【官方网站、APP、门店海报、公众号等】渠道，向社会公众公示本次优惠活动的详细规则（包括但不限于本承诺函主要内容）。

3.我方有权在法律允许的范围内，对本次促销活动的规则进行解释。若因不可抗力（如系统故障、政策调整等）导致活动无法正常进行，我方有权暂停、修改或终止本次活动，并将通过前述公示渠道及时通知。

五、消费者（相对方）权利与义务

1.消费者在享受本优惠活动时，应遵守活动规则及相关法律法规。

2.消费者应凭【有效凭证，如：购买凭证、会员账号等】享受相应优惠。

六、特别声明

1.本承诺函内容与活动宣传物料（如海报、宣传单页等）不一致的，除有特别说明外，以本承诺函为准。

2.对于任何因消费者自身原因（如操作失误、信息填写错误等）导致无法享受优惠的，我方不承担责任。

3.若本优惠活动涉及第三方（如支付平台、合作方），则消费者同时应遵守第三方的相关规定。

七、法律责任

我方将严格履行本承诺函中的各项约定。如因我方原因导致消费者无法正常享受承诺的优惠，消费者可依据相关法律法规及本承诺函向我方主张权利。

八、通知与送达

本承诺函及活动相关的通知、变更等信息，均通过我方【官方网站/指定公众号/其他约定渠道】进行发布，一经发布即视为有效送达。

特此承诺！

承诺方（盖章/签字）：【承诺方全称并加盖公章，个人则签字】

法定代表人/授权代表（签字）：

日期：【YYYY年MM月DD日】

（以下无正文）

三、法律风险提示与实操建议

在使用上述模板时，商家需特别注意以下法律风险，并结合自身情况进行调整和完善：

1.“要约”与“要约邀请”的界限：广告宣传通常视为“要约邀请”，但若内容具体