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写字楼物业绿化养护管理手册

前言

本手册旨在规范和指导写字楼物业绿化养护管理工作，确保写字楼内外部绿化环境的美观、健康与可持续性，为租户及访客提供舒适、愉悦的办公与休憩空间。手册内容基于行业实践经验与植物生长规律，强调科学性、规范性与实用性，适用于写字楼物业管理团队及相关绿化养护人员。

第一章：总则

1.1定义与目的

本手册所称“绿化养护管理”，是指对写字楼范围内所有人工种植的植物（包括室内绿植、室外绿地、花卉、树木等）进行日常维护、保养、修剪、防治病虫害、更新改造等一系列管理活动。其目的在于：

*维持和提升写字楼绿化景观效果，塑造良好的物业形象。

*改善办公环境质量，净化空气，调节微气候，提升舒适度。

*延长绿化植物的生命周期，节约养护成本。

*确保绿化区域的安全性，防止植物生长对建筑及人员造成潜在危害。

1.2适用范围

本手册适用于写字楼物业管理处及所委托的绿化养护服务单位，对写字楼红线范围内所有公共区域的绿化植物进行养护管理。

1.3基本原则

*生态优先，适地适树（草、花）：选择与本地气候、土壤条件相适应的植物品种，构建稳定的植物群落。

*预防为主，综合防治：病虫害防治以预防为核心，采用生物、物理、化学等综合措施，减少对环境的影响。

*科学养护，精细管理：依据植物生长特性，制定科学的养护计划，实施精细化管理。

*安全第一，规范操作：所有养护作业必须遵守安全操作规程，确保人员与财产安全。

*持续改进，力求美观：定期评估养护效果，不断优化养护方案，提升绿化景观品质。

第二章：组织机构与职责

2.1物业管理处职责

*负责制定写字楼绿化养护管理的整体规划和年度预算。

*负责绿化养护服务单位的招标、选聘、合同管理及日常监督与评估。

*负责审批重大绿化改造、植物更换方案。

*组织开展绿化知识宣传，提高租户爱护绿化的意识。

*协调处理绿化养护工作中与其他部门或租户的关系。

2.2绿化养护部门/班组职责（或外包服务商职责）

*严格按照本手册及养护计划进行日常绿化养护作业。

*负责绿化工具、设备、药剂、肥料等物资的申领、使用与保管。

*定期巡查，及时发现并处理植物生长异常、病虫害、设施损坏等问题。

*记录养护工作日志，提交月度/季度养护报告。

*参与绿化植物的补种、更新及小型改造项目。

*确保作业现场的整洁，避免对公共区域造成污染或干扰。

2.3养护人员职责

*熟悉所负责区域内植物的生长习性及养护要求。

*熟练掌握绿化养护基本技能，正确使用养护工具和药剂。

*严格遵守操作规程和安全规定，确保自身及他人安全。

*认真执行养护计划，保证养护质量。

*及时向上级汇报养护工作中遇到的问题。

第三章：绿化养护基础管理

3.1绿化档案建立与管理

*植物档案：对写字楼内主要植物品种、数量、位置、种植时间、来源、生长状况等进行登记造册，建立电子或纸质档案。

*养护记录：详细记录每日养护工作内容，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治、清洁等情况，注明日期、地点、执行人。

*物资档案：记录绿化养护所需物资的采购、库存、领用情况。

*图纸资料：保存绿化平面布置图、重要植物分布图等资料。

*档案应定期更新，确保信息准确、完整。

3.2养护计划制定与执行

*根据植物生长周期和季节特点，制定年度、季度、月度绿化养护计划。

*养护计划应明确各阶段的养护重点、工作内容、责任人、完成时限及质量标准。

*严格按照养护计划组织实施，如遇特殊天气或突发情况，可对计划进行适当调整，并记录调整原因。

第四章：绿化养护技术管理

4.1植物养护通用技术

4.1.1水分管理（浇水）

*原则：根据植物种类、生长阶段、土壤墒情、天气情况确定浇水量和浇水频率，做到“见干见湿，不干不浇，浇则浇透”。

*时间：室外植物宜在早晚进行，避免正午高温时浇水；室内植物可根据环境温度灵活掌握。

*方式：以根部浇灌为主，叶面喷水为辅。提倡滴灌、喷灌等节水方式。

*水质：宜用清洁的自来水或井水，水温应接近土壤温度。

*特殊情况：雨季及时排水，防止积水烂根；旱季增加浇水次数；冬季减少浇水，防止冻害。

4.1.2养分管理（施肥）

*原则：根据植物种类、生长状况、土壤肥力合理施肥，遵循“薄肥勤施”、“按需供给”的原则。

*肥料种类：有机肥与无机肥结合使用。有机肥需充分腐熟。

*施肥时期：一般在植物生长期、开花前后及秋季落叶后（针对落叶植物）进行。休眠期应停止施肥。

*施肥方法：包括根部施肥（沟施、穴施、撒施）和叶面追肥。注意均匀施用，避免肥料直接接触植